محافظ الدقهلية يستجيب لمسن خلال جولة ميدانية ويوجه بإنشاء نافذة موحدة لكبار السن

في استجابة فورية تعكس حرصه على متابعة احتياجات المواطنين ميدانيا، كلف اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بسرعة توفير العلاج اللازم لأحد كبار السن، بعدما التقاه خلال جولته الميدانية اليوم، حيث اشتكى المواطن من عدم تمكنه من صرف أدويته من إحدى عيادات التأمين الصحي.

اقرأ أيضا | الدقهلية تدعم الاستثمار وتستعد لجوائز التميز المؤسسيوعلى الفور، أجرى المحافظ اتصالا هاتفيا بالدكتور محمد رياض، مدير عام التأمين الصحي بالدقهلية، الذي كان يتابع العمل بعيادة جديلة، وتم التنسيق لالتقاء المواطن داخل العيادة وإنهاء إجراءات صرف العلاج بالكامل في الحال.

وأكد محافظ الدقهلية أن الدولة تولي اهتماما كبيرا بالرعاية الصحية للمواطنين، مشددا على أن الأجهزة التنفيذية لا تدخر جهدا في توفير الخدمات الطبية والعلاجية اللازمة، وأن الجولات الميدانية المستمرة تهدف إلى رصد المشكلات على أرض الواقع والتدخل السريع لحلها، بما يضمن حصول المواطنين على الخدمات التي يستحقونها دون معاناة.

ووجه المحافظ بتخصيص نافذة موحدة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بجميع عيادات التأمين الصحي على مستوى المحافظة، لتسهيل إجراءات صرف العلاج وتقديم الخدمة لهم بصورة أسرع، مراعاة لظروفهم الصحية والعمرية، وتخفيفا لأعباء الانتظار.

كما شدد على ضرورة المتابعة اليومية والمرور الميداني المستمر على عيادات التأمين الصحي والمستشفيات التابعة لها، لرصد أي معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة والتعامل الفوري معها، مع سرعة توفير أي نواقص من الأدوية بما يضمن استمرار تقديم الرعاية الصحية بالكفاءة المطلوبة لجميع المواطنين.