دراسة: شبكات التواصل تتفوق على الإعلام التقليدي كمصدر للأخبار

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي المصدر الأول للأخبار في العالم لدى جميع الفئات، متجاوزة للمرة الأولى المصادر الإخبارية التقليدية، وذلك بحسب تقرير موسّع صادر عن جامعة أكسفورد في المملكة المتحدة.

تقرير الأخبار الرقمية (المصدر باللغة الإنجليزية)، الذي نُشر الثلاثاء، استطلع آراء 100.

000 من مستهلكي الأخبار في 48 دولة حول مصادر حصولهم على المعلومات.

ويشير إلى أنه رغم أن وسائل التواصل الاجتماعي تشهد منذ سنوات صعودا كمصدر للمعلومات بين الشباب، فإنها تصبح للمرة الأولى مصدرا رئيسيا في جميع الأسواق ولجميع الفئات العمرية.

قال 54 في المئة من المشاركين في الاستطلاع إنهم استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة الأخبار خلال الأسبوع الماضي، مقارنة بـ 51 في المئة استخدموا وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون أو الراديو أو المواقع الإخبارية على الإنترنت.

وعلى الصعيد العالمي، أفاد 30 في المئة من المستطلعة آراؤهم بأن شبكات التواصل الاجتماعي ومنصات الفيديو هي المصدر الرئيسي للأخبار لديهم، ارتفاعا من 22 في المئة في عام 2020.

وترتفع هذه النسبة إلى 52 في المئة إذا اقتصر القياس على المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاما، بحسب الدراسة، أي أعلى بـ 32 نقطة من ثاني أكثر مصدر رئيسي للأخبار شعبية.

وأشار التقرير إلى أن الاعتماد على المصادر التقليدية مثل نشرات الأخبار التلفزيونية والتطبيقات تراجع بـ 13 و12 نقطة على الترتيب منذ عام 2020، في حين زاد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في 22 من أصل 48 سوقا شملتها الدراسة.

وأظهر التقرير أن دوافع هذا التحول تختلف من شخص لآخر؛ فبعض المستخدمين يرون أن منصات التواصل الاجتماعي ببساطة مكان أفضل للحصول على الأخبار، أو أنهم باتوا يشاهدون التلفزيون أقل مما كانوا يفعلون من قبل.

ويصف التقرير صعود وسائل التواصل الاجتماعي بأنه" تطور تدريجي أكثر منه تحولا مفاجئا، لكنه مع ذلك لحظة مهمة".

وما زالت المنصات الإعلامية التقليدية تتفوق على وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة وألمانيا والسويد وفنلندا وجمهورية التشيك والنمسا وبلجيكا وهولندا وإيرلندا وكرواتيا، إضافة إلى عدد محدود من الدول الآسيوية، وفقا للدراسة.

وتبيّن أن الثقة العامة في مؤسسات الإعلام التقليدي أوسع في هذه البلدان مقارنة بغيرها، وأن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي فيها يعتمدون، في المتوسط، بدرجة أقل على صانعي المحتوى الأفراد للحصول على الأخبار.

ومن الذين قالوا إنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، ما زال كثيرون يتوجهون إلى القنوات الإخبارية الراسخة ومقدمي الأخبار التقليديين للحصول على معلوماتهم، غير أن التقرير يشير إلى أن هذه المؤسسات" تخوض معركة شرسة للاحتفاظ بنصيبها" من الجمهور.

وفي البلدان التي تهيمن فيها وسائل التواصل الاجتماعي، تبرز انتقادات لطريقة تناول وسائل الإعلام التقليدية للنزاعات، مثل الحرب في إيران أو الحرب بين إسرائيل وحماس في غزة.

فعلى سبيل المثال، يقول ما يقرب من 40 في المئة من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عاما إن وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل وسيلة لمتابعة أخبار الحرب في إيران، مقابل من تزيد أعمارهم على 35 عاما ويفضلون التلفزيون أو المواقع الإخبارية.

وأشار التقرير أيضا إلى أن عشرة في المئة من الأشخاص استخدموا الذكاء الاصطناعي (" AI" ) مصدرا للأخبار خلال الأسبوع الماضي، معتبرا أن هذه النسبة تعني أن التكنولوجيا لم تشهد بعد انفجارا في هذا المجال.

لكن الدراسة تحذر من أن التعديلات الأخيرة على محرك بحث" غوغل" لإعطاء أولوية لـ" وضع الذكاء الاصطناعي" قد تغيّر عادات الجمهور في استهلاك الأخبار.