«الإمارات الصحية» تستكشف الجيل القادم من تجارب «الرعاية الرقمية»

نظّمت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، أمس (الخميس)، الملتقى الأول للذكاء الاصطناعي، للتعرف على فرص تطبيق الذكاء الاصطناعي المساعد، والتوجهات المستقبلية لتحويل %50 من خدمات المتعاملين إلى خدمات مبنية على الذكاء الاصطناعي المساعد.

وركز الملتقى، الذي شارك فيها 120 مسؤولاً وخبيراً ومختصّاً، على نقل المعرفة وبناء القدرات من خلال جلسات تدريبية متخصّصة، إلى جانب العمل التشاركي لتحديد أولويات الخدمات والمجالات، التي سيتم توظيف الذكاء الاصطناعي المساعد فيها، بما يضمن تحقيق أعلى قيمة مضافة وأثر ملموس يتماشى مع توجهات الدولة والاستراتيجيات الوطنية.

وشهد الملتقى الكشف عن المساعدة الافتراضية «علياء»، التي تمثّل الجيل القادم من «البشر الرقميين» المدعومين بالذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية الإماراتية.

وتتميز «علياء»، بأنها قادرة على الفهم والاستدلال والتفاعل من خلال محادثات طبيعية شبيهة بالمحادثات البشرية، وقد صُمِّمت «علياء» للعمل إلى جانب الناس لا لتحلّ محلهم، وهي تعكس طموح مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية في بناء منظومة رعاية صحية أكثر ذكاءً وترابطاً وتخصيصاً خلال السنوات المقبلة.

وتفصيلا، قال الدكتور يوسف محمد السركال، المدير العام ونائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية: «بتوجيهات ورؤية قيادتنا الرشيدة أصبحت دولة الإمارات من الدول الرائدة عالمياً في استخدام وتطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات وعلى كافة الصعد».

وأضاف: «ومن هذا المنطلق وتنفيذاً لاستراتيجية حكومة دولة الإمارات، تولي مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، اهتماماً كبيراً لإدخال الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، حيث تتبنى المؤسسة استراتيجية فاعلة وحوكمة رشيدة لأداره برنامج الذكاء الاصطناعي المساعد في المؤسسة، وتعزيز استخدامه في الخدمات المقدمة للمرضى والمتعاملين».

من جهته، قالت مباركة إبراهيم، المدير التنفيذي لتقنية المعلومات والرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي بمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية: «يأتي هذا الملتقى ضمن توجه المؤسسة لتعزيز جاهزيتها للمستقبل، وبناء القدرات الوطنية، وتمكين كوادرها من قيادة التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي بثقة وكفاءة».

وأشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي اليوم لم يعُد مجرد أداة لتحليل البيانات أو أتمتة الإجراءات، بل أصبح شريكاً قادراً على دعم اتخاذ القرار، وتنفيذ المهام، والتفاعل بذكاء مع مختلف العمليات.

وشددت على هذا يتطلب منّا أن نطوّر مهاراتنا، وأن نعيد التفكير في كيفية تقديم خدماتنا وتصميم عملياتنا بما يحقق أعلى قيمة للمتعاملين.