رضا حجاج عُمان يرتفع إلى 98% في موسم 1447هـ

أكد وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية العُمانية رئيسُ بعثة الحج العُمانية لعام 1447هـ، أن نسبة الرضا العامة عن موسم الحج بلغت 98%، مقارنةً بـ 96.

6% في الموسم الماضي، مسجّلةً ارتفاعاً ملحوظاً في مستوى الخدمات المقدمة للحجاج.

وأوضح رئيس البعثة في مؤتمر صحفي، نقلاً عن وكالة الأنباء العُمانية، أن 4329 حاجاً وحاجّة شاركوا في عمليات تقييم الخدمات، فيما بلغ عدد المشاركين في تقييم أداء الشركات 7175 حاجاً وحاجّة.

وكشفت نتائج استطلاعات الرأي عن ارتفاع ملموس في مستويات الرضا عبر مختلف المحاور؛ إذ سجّلت خدمات التسجيل الإلكتروني أعلى نسبة رضا بواقع 99.

9%، تلتها خدمات الدخول والخروج عبر المنافذ البرية والجوية بنسبة 99.

4%، فيما بلغت نسبة الرضا عن الخدمات المقدمة في مخيم عرفات 97.

9%، وفي مخيم منى 96.

2%.