استجابت محافظة الإسكندرية، لشكاوى المواطنين المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، بمتابعة البلاغات بشكل مستمر وسرعة التعامل معها، بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة منظومة النظافة في مختلف الأحياء.
رفع المخلفات وتطهير شبكة الصرف الصحيورصدت المحافظة خلال الأيام الماضية، عددًا من الشكاوى الخاصة بتراكم المخلفات في عدة مناطق، وعلى الفور تم توجيه شركة نهضة مصر والأجهزة التنفيذية المختصة للتعامل مع البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وبحسب بيان محافظة الإسكندرية، شملت الأعمال رفع تراكمات المخلفات بشارع 6 أكتوبر بمنطقة النخيل التابعة لحي العجمي، إلى جانب تنفيذ أعمال تطهير لشبكة الصرف الصحي بالشارع، استجابةً لشكاوى الأهالي وتحسينًا للحالة البيئية والخدمية بالمنطقة.
ونفذت الأجهزة التنفيذية أعمال رفع المخلفات أسفل محور مترو أبو قير بنطاق حي المنتزه أول، بالإضافة إلى إزالة تجمعات القمامة بمنطقة الرصافة أمام سور المدرسة في نطاق حي وسط، وذلك ضمن خطة المحافظة للاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وتحسين مستوى النظافة في الشوارع.
رفع كفاءة الخدمات للمواطنينوأكدت محافظة الإسكندرية استمرار استقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمنظومة النظافة من خلال الخط الساخن لشركة نهضة مصر 17696، إلى جانب أرقام خدمة العملاء 03-3624070 و01227666685 و03-3603999، لضمان سرعة تلقي البلاغات والتعامل معها.
وشددت المحافظة على مواصلة متابعة الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومختلف قنوات التواصل، والتعامل معها بكل جدية، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الإسكندرية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحسين جودة الحياة وتوفير بيئة نظيفة وآمنة للمواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك