68% من مستهلكي البحرين اشتروا مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي83% استخدموا الذكاء الاصطناعي للتسوق.
و28% فقط يفوضونه بإتمام الشراءالمحتالون يتحركون عبر المنظومة.
والحماية تتطلب تعاون البنوك والتجار والمنصاتالشركات الناجحة ستمد الأمن من لحظة الدفع إلى رحلة العميل كاملةأكد المدير الإقليمي لشركة «فيزا» في مملكة البحرين، أحمد القفاص، أن توسع التجارة عبر منصات التواصل الاجتماعي، ودخول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى عمليات التسوق والشراء، يفرضان تحديات جديدة أمام حماية المستهلكين من الاحتيال الرقمي، مشدداً على أن الثقة والأمن سيشكلان عاملين حاسمين في تحديد الشركات القادرة على قيادة المرحلة المقبلة من التجارة الرقمية.
وكشف القفاص، في هذا الحوار، أن 68% من المستهلكين في البحرين أجروا عمليات شراء مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي، فيما أفاد 43% ممن تعرضوا للاحتيال بأن تلك العمليات وقعت عبر هذه المنصات، في مؤشر على اتساع المخاطر بالتوازي مع تحول وسائل التواصل إلى إحدى أبرز قنوات اكتشاف المنتجات وشرائها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك