أعلن الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، التابع لرئاسة مجلس الوزراء، إطلاق منصته الرقمية الجديدة، لاستقبال شكاوى الشركات ووكالات الدعاية والإعلان.
وأوضحت المهندسة إيمان نبيل، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الإعلانات، أن المنصة تتيح في مرحلتها الحالية استقبال الشكاوى من خلال قناة رسمية مباشرة للتواصل مع الجهاز، بما يسهم في سرعة دراسة الشكاوى ورفع كفاءة معالجتها وفقا للقواعد المنظمة.
وأضافت أن المنصة تتيح أيضا للمواطنين تقديم الشكاوى والمقترحات والاستفسارات إلكترونيا، من خلال هذا الرابط الإلكتروني.
تضم المنصة أقساما تعريفية وخدمية تتيح التعرف على اختصاصات الجهاز وأهدافه ورؤيته، والاطلاع على القوانين واللوائح والإصدارات والقرارات المنظمة لقطاع الإعلانات على الطرق العامة، والدليل الإرشادي الصادر عن الجهاز، إلى جانب متابعة أحدث الأخبار والبيانات الإعلامية، بما يجعلها مرجعا رقميا متكاملا للقطاع.
وأشارت المهندسة إيمان نبيل إلى أن الجهاز يستكمل حاليا منظومة الخدمات الإلكترونية التي ستتاح عبر المنصة تباعا، وفي مقدمتها خدمة التقدم بطلبات تراخيص الإعلانات على الطرق العامة ومتابعة إجراءاتها إلكترونيا، إلى جانب خدمات رقمية أخرى تستهدف تبسيط الإجراءات وتقليل زمن إنجاز المعاملات وتحسين تجربة المتعاملين.
تعزيز التواصل مع المواطنين والاستماع إلى آرائهموأكدت أن تطوير المنصة يمثل مسارا مستمرا، وأن الجهاز سيواصل إضافة خدمات إلكترونية جديدة بشكل تدريجي، وصولا إلى منظومة رقمية متكاملة تدعم المستثمرين والمعلنين، وتيسر حصول المواطنين على الخدمات، بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويواكب توجهات الدولة نحو بناء حكومة رقمية حديثة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك