استقبل الدكتور محمد حسن مصطفى رئيس جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، السيد أرجو بيدرو، المقرر الأممي المعني بحقوق الإنسان في مجال مياه الشرب والصرف الصحي، بحضور الدكتور أبو العباس عيسى، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، والمهندس هشام جعفر مستشار التعاون الدولي بوزارة الإسكان، وعدد من قيادات الجهاز والشركة القابضة، وممثل وزارة الخارجية.
ويأتي اللقاء في إطار متابعة جهود الدولة المصرية لضمان مياه شرب آمنة وخدمات صرف صحي مستدامة.
في بداية الاجتماع، رحب الدكتور محمد حسن بالمقرر الأممي، مؤكدًا حرص الدولة على تعزيز الإطار التنظيمي للقطاع، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير الوطنية والدولية، بما يحقق الاستدامة وحماية حقوق المواطنين.
وأوضح الدكتور محمد حسن أن الجهاز يعمل ضمن منظومة متكاملة وبالتنسيق مع وزارات الصحة والموارد المائية والري، لضمان أعلى مستويات الرقابة والحوكمة، كما أبرز دور جهاز شؤون البيئة في مراجعة الأثر البيئي للمشروعات، ودور اللجنة العليا للمياه في اعتماد خطط سلامة ومأمونية المياه.
كما أكد الدكتور أبو العباس عيسى حرص الشركة القابضة وشركاتها التابعة على تطوير منظومة العمل والارتقاء بالخدمات المقدمة، من خلال تنفيذ مشروعات كبرى، وتعزيز كفاءة التشغيل، باستخدام أحدث النظم التكنولوجية لضمان وصول خدمات آمنة وعالية الجودة للجميع.
وأشار إلى إستراتيجية الدولة لتعظيم الاستفادة من الموارد المائية، عبر إعادة استخدام مياه الصرف الصحي المعالجة وإنشاء محطات تحلية كبرى لتغذية المناطق الساحلية، بما يدعم التنمية المستدامة ومواكبة التوسع العمراني.
وخلال اللقاء، استعرض الجهاز التنظيمي دوره الرقابي وآليات حماية المستهلك، بما يشمل متابعة أداء مقدمي الخدمة، مراجعة كفاءة التشغيل، الإجراءات التصحيحية، ومنظومة تلقي الشكاوى عبر قنوات متعددة لضمان سرعة الاستجابة ورفع مستوى رضا المواطنين، مع متابعة خطط التوسع لضمان وصول الخدمات للجميع دون تمييز.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك