مع زيادة كثافة رحلات العمرة منذ منتصف شهر شعبان، فعلت وزارة السياحة والآثار منظومة متابعة متكاملة لضمان تنفيذ البرامج المتفق عليها مع المعتمرين، سواء في السكن أو مستوى الخدمات أو مواعيد التنقل.
وتعمل لجان ميدانية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمطارات والمنافذ المختلفة، مع استقبال الشكاوى والتعامل معها فورًا، إلى جانب منع أي تسكين في مناطق غير مصرح بها وفق الضوابط.
كما تم إنشاء ربط مباشر بين اللجان الميدانية وغرفة عمليات بالقاهرة لمتابعة حركة المعتمرين لحظة بلحظة، والتأكد من سلامتهم حتى عودتهم إلى أرض الوطن.
وأظهرت التقارير التزامًا من الشركات المنظمة، مع معالجة أي مشكلات محدودة فور ظهورها، بما يضمن انتظام الموسم خلال ذروة رمضان.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك