أعلنت شركة مصر للطيران، اليوم الإثنين، عن تسهيلات استثنائية للركاب المتأثرين بإلغاء عدد من رحلاتها إلى بعض العواصم والمدن العربية والخليجية، وذلك في ضوء الأحداث والتوترات الإقليمية الجارية بالمنطقة التي أدت إلى إغلاق مجالات جوية وتعليق حركة الطيران في عدة دول مجاورة.
وأوضحت الشركة الوطنية، أنها حريصة على تقديم أقصى درجات التسهيل لعملائها، لذا يمكن للركاب الذين تأثرت رحلاتهم بالإلغاء تعديل مواعيد سفرهم إلى الوجهات نفسها دون أي رسوم إضافية، وذلك حتى 15 مارس 2026.
وأوضحت مصر للطيران، أنه في حال رغبة الراكب في إلغاء التذكرة بالكامل، يحق له ذلك دون تحمل أي رسوم إلغاء، شريطة أن يتم الإجراء عبر نفس القناة التي تم من خلالها شراء التذكرة، سواء كانت مكاتب الشركة أو موقعها الإلكتروني أو وكلاء السياحة والسفر المعتمدين، وفقًا لشروط التذكرة الأصلية.
وأكدت الشركة أنها تتابع الموقف بشكل مستمر ودقيق من خلال مركز العمليات المتكامل (IOCC) التابع لها، حيث يعمل على مدار الساعة لمراقبة آخر التطورات والتنسيق مع الجهات المعنية، مع التشديد على التزامها التام بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية لضمان أمن وسلامة الركاب وأفراد الطاقم.
ودعت مصر للطيران جميع العملاء المتأثرين إلى مراجعة حجوزاتهم والحصول على المساعدة اللازمة من خلال قنوات الاتصال الرسمية التالية: الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
البريد الإلكتروني: [email protected] (mailto: [email protected]).
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: www.
egyptair.
com.
يأتي هذا الإعلان في ظل استمرار تعليق رحلات مصر للطيران إلى عدد من المدن الرئيسية في المنطقة مثل دبي وأبوظبي، والدوحة، والكويت، والبحرين، وبيروت، وعمان.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك