تنسيق "مصري ـ سعودي" لضمان أفضل الخدمات لحجاج السياحة في المشاعر المقدسة

دخلت ترتيبات موسم الحج السياحي مرحلة التنفيذ العملي، مع تكثيف التنسيق بين وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة ومجموعة الراجحي لخدمات الحجاج، لضمان جاهزية منظومة الخدمات المقدمة للحجاج المصريين منذ لحظة وصولهم إلى الأراضي المقدسة وحتى عودتهم بعد أداء المناسك.

تركزت المناقشات في اجتماع بين الجانبين على هامش فعاليات منتدى العمرة والزيارة الذي يقام حاليا بالمدينة المنورة في المملكة العربية السعودية، على مراجعة آليات استقبال الحجاج ونقلهم إلى مقار الإقامة وتسليم بطاقات «نسك»، إلى جانب وضع تصور تفصيلي للخدمات داخل مخيمات منى وعرفات، بخاصة ما يتعلق بالتغذية ودورات المياه وأعمال النظافة وأعداد فرق الخدمة، مع تأكيد تدريب العاملين على استقبال الحجاج والتعامل معهم وتقديم الخدمة بكفاءة.

ضم الاجتماع من الجانب المصري المشارك بالمنتدى، ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، وأحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة ويسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات ووليد خليل رئيس اللجنة القانونية ونائب رئيس لجنة السياحة الدينية، وأسامة عمارة المدير التنفيذي لغرفة الشركات، وساهر سليم مدير السياحة الدينية بالغرفة، بحضور سامية سامي مساعد وزير السياحة لشؤون الشركات رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة والمهندس محمد رضا مدير إدارة السياحة الدينية بالوزارة.

شملت الترتيبات تحديد آلية تنظيم دخول الحجاج إلى مخيمات السياحة لضمان اقتصارها على حجاج الشركات فقط، مع وضع إجراءات أمنية واضحة لمداخل المخيمات وتنظيم حركة الدخول والخروج، بما يضمن وجود أماكن مخصصة لكل حاج داخل مخيمات منى وعرفات وتقديم الخدمات وفق المعايير المتفق عليها.

كما جرى بحث آلية توزيع الحجاج داخل المخيمات والجدول الزمني لتسليم المخيمات لشركات السياحة قبل بدء المناسك، إلى جانب وضع خطة تشغيلية لخدمة الحجاج داخل برج كدانة بمشعر منى المخصص لحجاج الشركات، مع تأكيد توفير أعلى مستويات التنظيم والخدمات لضمان راحة الحجاج خلال أداء الشعائر.

وفي إطار متابعة الاستعدادات الميدانية، اتفق الجانبان على تشكيل مجموعة عمل مشتركة تضم ممثلين عن غرفة شركات السياحة ومجموعة الراجحي، بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار، تتولى العمل بشكل مستمر حتى نهاية الموسم، مع رفع تقارير دورية حول تطورات الاستعدادات ومراحل التنفيذ لضمان سرعة التعامل مع أي ملاحظات أو تحديات قد تطرأ خلال الموسم.

كما تقرر عقد لقاءات موسعة مع رؤساء تضامنات شركات السياحة المنفذة لبرامج الحج، إلى جانب تنفيذ زيارات ميدانية للمشاعر المقدسة لمراجعة التجهيزات على الطبيعة والتأكد من جاهزية المخيمات والخدمات قبل وصول الحجاج.