أجرى المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، جولة تفقدية مفاجئة داخل عيادات التأمين الصحي الشاملة بمدينة بنها، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على شكاوى المواطنين بشأن التكدس ومعوقات الحصول على الخدمة الطبية.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتورة رشا مصطفى، مدير عام التأمين الصحي بالقليوبية، حيث تفقد عددًا من الأقسام الحيوية، من بينها معامل التحاليل، وغرفة استخراج الباركود، والعيادات التخصصية، إلى جانب مركز خدمة العملاء، واستمع مباشرة لشكاوى المترددين.
ووجّه المحافظ بسرعة تقليل فترات الانتظار للعمليات الجراحية، وتبسيط الإجراءات الإدارية، مع مراجعة آليات التعاقد مع جهات الأشعة والتحاليل، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.
كما تابع توافر الأدوية داخل الصيدليات وانتظام صرفها، مؤكدًا أن تقديم خدمة طبية لائقة للمواطنين يمثل أولوية قصوى، مشددًا على إعداد حلول عاجلة وجذرية للمشكلات التي تم رصدها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك