حذّر بنك cib العملاء من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، في ظل انتشار صفحات وهمية ورسائل مضللة تستهدف الاستيلاء على المعلومات الشخصية والمصرفية.
وأكد البنك، في رسالة توعوية تلقاها العملاء على هواتفهم الشخصية ضرورة توخي الحذر من الإعلانات والرسائل التي تدعي تقديم جوائز أو عروض مُغرية، مشددًا على أهمية عدم النقر على أي روابط مشبوهة تزعم ارتباطها بالبنك، لما قد تمثله من خطر على سرية البيانات.
وأوضح البنك أن بعض المحتالين يلجأون إلى انتحال صفة موظفي البنوك، من خلال الاتصال بالعملاء أو إرسال رسائل تطلب بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التحقق OTP، وهو ما يعد أسلوبًا احتياليًا شائعًا.
ودعا بنك cib العملاء إلى عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مصرفية مع أي جهة غير موثوقة، مؤكدًا أنه لا يطلب مطلقًا هذه البيانات عبر الهاتف أو الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي.
كما ناشد البنك العملاء بضرورة الإبلاغ الفوري في حال تلقي أي اتصالات أو رسائل مشبوهة، من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19666 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وشدد البنك على أن الحفاظ على سرية البيانات مسؤولية مشتركة، محذرًا من أنه لا يتحمل أي مسؤولية عن العمليات الاحتيالية الناتجة عن إفصاح العملاء عن معلوماتهم الشخصية.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك