أعلنت طيران الإمارات أنها تُشغل حالياً جدول رحلات مخفضاً إلى أكثر من 100 وجهة.
وفيما يتعلق بالحجوزات الجديدة، أوضحت الشركة أنه يمكن للعملاء الاطلاع على أحدث جداول الرحلات وإجراء الحجوزات، مع توفير تغيير مجاني واحد لموعد السفر ضمن صلاحية التذكرة.
أما بالنسبة للحجوزات الحالية، فأكدت الشركة أنها ستبذل قصارى جهدها لإعادة حجز المسافرين على أقرب رحلة متاحة على طيران الإمارات، وينطبق ذلك على معظم التذاكر المتأثرة، بما في ذلك الرحلات التي تتضمن مواصلة السفر عبر دبي.
وأشارت إلى أن العملاء المسافرين بين 28 فبراير (شباط) و31 مايو (أيار) يمكنهم الاختيار بين إعادة الحجز على رحلة بديلة إلى الوجهة المقصودة للسفر حتى 15 يونيو (حزيران) 2026، مع إمكانية إدارة الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو التواصل مع الشركة للمساعدة.
أو طلب استرداد قيمة التذكرة، من خلال تعبئة نموذج الاسترداد، مع الإشارة إلى أن معالجة الطلب قد تستغرق حتى 21 يوماً.
ودعت طيران الإمارات المسافرين إلى متابعة حالة رحلاتهم باستمرار، حتى بعد إتمام إجراءات السفر، والاطلاع على آخر التحديثات التشغيلية، والتأكد من تحديث بياناتهم لتلقي الإشعارات، إلى جانب مراجعة البريد الإلكتروني للاطلاع على أي تغييرات أو إلغاءات قبل التوجه إلى المطار.
وأكدت الشركة أنها تواصل متابعة الأوضاع، وستقوم بتطوير جدولها التشغيلي وفقاً للمستجدات.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك