التوقيت الصيفي 2026، عادت خدمات شركات المحمول الموجودة بالتطبيقات الخاصة للعمل بشكل طبيعي، بعد أن توقفت عدة ساعات، وذلك عقب بدءالتوقيت الصيفي وتغيير الساعة.
خدمة تطبيق أنا فودافون تم تحديثها مساء أمس الخميس من 11 مساء وعادت اليوم في الثالثة فجرًا، مع تأثر بعض الخدمات الأخرى كالشحن ودفع الفواتير وتجديد الباقات وذلك للتحديث التقني للأنظمة.
قامت إي آند مصر بتحديث التطبيق من الساعة العاشرة و45 دقيقة مساء أمس الخميس، حتى الواحدة والنصف صباح الجمعة 24 أبريل؛ وذلك للتحديث التقني للأنظمة.
وكشفت أورانج عن تحديث التطبيق عدة ساعات من أمس الخميس من الساعة الحادية عشرة مساءً حتى الثالثة فجرًا؛ وذلك للتحديث التقني للأنظمة.
وتم تحديث تطبيق My WE، خلال الفترة من العاشرة والنصف مساء أمس الخميس ولعدة ساعات.
ويبدأ بالفعل تطبيق مواعيد العمل الصيفية من يوم 24 أبريل وفق تعليمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بخصوص أوقات عمل منافذ تنفيذًا لقرار رئيس مجلس الوزراء بشأن بدء العمل بالمواعيد الصيفية فيما يتعلق بفتح وإغلاق المحال والمراكز التجارية.
ويعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الحكم الفصل في ساحة سوق الاتصالات بين شركات المحمول في مصر المقدمة للخدمة والمواطنين متلقي الخدمة، وبدوره يتيح جهاز تنظيم الاتصالات عددًا من الوسائل لتلقي شكاوى مستخدمي المحمول ضد شركات المحمول.
ويستقبل جهاز تنظيم الاتصالات شكاوي مستخدمي الاتصالات لبحثها والعمل على حلها عن طريق:الخط الساخن والمختصر 155 والذي يستقبل شكاوى مستخدمي المحمول من الثامنة صباحًا إلى العاشرة مساء طوال أيام الأسبوع.
أما الطريقة الثانية والتي يستقبل من خلال جهاز تنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي المحمول البريد الإلكتروني التالي complaints@tra.
gov.
egوأما الطريقة الثالثة فيخصص جهاز تنظيم الاتصالات خمسة أرقام للواتس آب وذلك لاستقبال شكاوى مستخدمي المحمول ضد شركات المحمول.
الواتس آب ٠١٢٠٢١٥٥١٥٥ – ٠١١١١١١٥١٥٠ – ٠١٠١٥٥١٥١٥٥ – ٠١٥٥١٥١٥٥٠٥أما الوسيلة الرابعة فهي تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات عبر منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك – لينكد إن – إنستجرام – تويتر”.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك