الإسكان تعلن آلية استرداد مقدمات "جنة" و"سكن مصر" و"ظلال"

حيث تم فتح باب تعديل بيانات الحسابات البنكية (IBAN) إلكترونياً لضمان وصول المستحقات المالية لأصحابها بسرعة ودقة عبر منصة مصر العقارية.

تأتي هذه الخطوة استجابةً لشكاوى العملاء الذين واجهوا صعوبات تقنية أو إجرائية في استرداد أموالهم.

وشددت الوزيرة على تيسير كافة العقبات أمام الحاجزين في مشروعات" ديارنا"، " ظلال"، و" روضة العبور"، لضمان الشفافية المطلقة في التعامل مع ملفات المواطنين المالية.

كيفية تعديل رقم الـ IBAN على منصة مصر العقاريةأوضحت الوزارة أن الآلية الجديدة متاحة حصرياً عبر الموقع الرسمي للمنصة و يجب على العميل تسجيل الدخول وتحديث رقم الحساب الدولي الخاص به بدقة و تبدأ هذه الفترة من اليوم 30 أبريل وتستمر حتى 13 مايو المقبل، وهي المهلة المحددة لتصحيح البيانات المتعثرة.

مواعيد إرسال رسائل استرداد الأموالمن المقرر أن تبدأ الوزارة في إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورسائل الـ SMS للعملاء الذين أتموا تحديث بياناتهم بنجاح.

وستبدأ عملية التواصل واستكمال إجراءات الصرف الفعلي اعتباراً من 14 مايو المقبل، مما يضع حداً لانتظار آلاف الأسر.