5 خطوات تتبعها عند فقدان هاتفك الشخصي

في ظل انطلاق الفعاليات الرياضية والموسيقية الكبرى، وذروة موسم السفر في العطلات، ترتفع معدلات ضياع وسرقة الهواتف بشكل ملموس.

فعندما تفقد هاتفك في ملعب مزدحم، أو ساحة مهرجان، أو مطار مكتظّ بالمسافرين، فإنّك تصاب حتمًا بالقلق.

وتتزايد الأخطار المرتبطة بهذا الأمر؛ بدءًا من سرقة الأموال من حسابك المصرفي وانتهاء بانتحال هويتك.

لذلك، وضع خبراء كاسبرسكي خطة عملية لاتباعها حينما تكتشف أن هاتفك مفقود.

الخطوة الأولى: حاول تحديد موقع هاتفك باستخدام جهاز آخرتكمن الخطوة الأولى للعثور على هاتفك في تفعيل ميزة «Find My Device» للهواتف العاملة بنظام أندرويد، وميزة «Find My» للهواتف العاملة بنظام iOS.

فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في جوجل أو حسابك في Apple ID من أي جهاز آخر، ثم الاطلاع على قائمة الأجهزة المرتبطة بالحساب.

ويستطيع مستخدمو تطبيق Kaspersky for Android تحديد موقع هواتفهم باستخدام ميزة «Where Is My Device» عبر بوابة الحساب الإلكترونية «My Kaspersky».

ولا بدّ للمستخدم من تفعيل جميع هذه الميزات مسبقًا لاستخدام أي وظيفة متعلقة بتحديد موقع الهاتف.

الخطوة الثانية: حظر الهاتف والحذر من المحتالينبعد تسجيل الدخول إلى حسابك والعثور على الجهاز المفقود ضمن قائمة الأجهزة، قم بتفعيل وضع «مفقود»، ومن ثم انقر على زر «حظر».

ويمكنك تعيين كلمة مرور جديدة، فضلًا عن إضافة رسالة أو رقم هاتف ليراه الشخص الذي يعثر على الهاتف.

وإذا لم يكن الهاتف متصلًا بالإنترنت، فسيتم حظره بمجرد اتصاله.

علاوة على تحديد موقع الهاتف، يقدم تطبيق Kaspersky for Android للمستخدمين خيارات أخرى تتجاوز مجرد قفل الهاتف، ومن ذلك:* تشغيل منبّه عالي الصوت، حتى لو كان الهاتف في الوضع الصامت.

فهذا الخيار مثالي للعثور على الهاتف إذا سقط تحت الأريكة، أو لإجبار اللص على تركه.

* التقاط صورة شخصية للص (Mugshot).

في الهواتف المزودة بكاميرا أمامية، يلتقط تطبيق كاسبرسكي صورة للشخص الذي يستخدم هاتفك حاليًا.

ويمكن مشاركة هذه الصورة مع السلطات المعنية كدليل.

وتعمل ميزة Mugshot في تطبيق كاسبرسكي حتى لو تجاهل اللص تعليمات القفل الافتراضية.

ينبغي لك توخّي الحذر دائمًا، فإذا وصل هاتفك إلى أيدي محتالين متطفلين، فقد يحاولون الاتصال بك لانتزاع بيانات شخصية لفتح الهاتف.

ويُنصح دائمًا بإبلاغ أصدقائك وأقاربك عند فقدان هاتفك؛ فقد يتم استخدامه لإجراء مكالمات أو إرسال رسائل من رقمك تتضمن أسئلة وطلبات مالية، وهو ما ينبغي تجاهله بالكامل.