أوضحت الهيئة العامة للنقل آلية رفع البلاغات والشكاوى المتعلقة بالطرود البريدية، مبينة أن للمستفيد حق تصعيد الشكوى إلى الهيئة إذا لم تستجب شركة الشحن خلال خمسة أيام عمل، ويتم ذلك عبر حساب العناية بالمستفيد أو القنوات المعتمدة الأخرى لدى الهيئة.
كشفت الهيئة العامة للنقل عن آلية رفع البلاغات والشكاوى المتعلقة بالطرود البريدية، حيث يمكن للمستفيدين اتباع بعض الخطوات البسيطة.
بعد رفع شكوى لدى الشركة المعنية، وفي حال عدم تجاوبها خلال خمسة أيام عمل، يحق للمستفيد تصعيد الشكوى.
ويتم ذلك عن طريق حساب العناية بالمستفيد أو عبر القنوات المعتمدة الأخرى لدى الهيئة العامة للنقل.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك