تسعى الدولة المصرية إلى تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتحديث آليات العمل داخل الجهاز الإداري، بما يواكب استراتيجية التحول الرقمي ويحد من البيروقراطية، وذلك من خلال التوسع في إنشاء المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، والتي أصبحت إحدى الركائز الأساسية لتقديم الخدمات الحكومية بشكل سريع ومنظم.
وفي محافظة الدقهلية تم إنشاء 22 مركزًا تكنولوجيًا على مستوى المراكز والمدن والأحياء، بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية المختلفة، وتحقيق أعلى درجات الشفافية والدقة في تقديم الخدمة.
أهداف المراكز التكنولوجيةالمراكز التكنولوجية تهدف إلى تحقيق عدة محاور رئيسية، من أبرزها:ميكنة العمل الحكومي لتحسين الأداء وربط الإدارات المختلفة عبر شبكة معلومات داخلية.
رفع كفاءة العاملين من خلال التدريب وتنمية مهارات التعامل مع المواطنين.
تشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات إلكترونية موحدة في جميع المراكز والمدن وربطها بديوان عام المحافظة.
الربط مع الجهات الحكومية المختلفة ومنها وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية المصرية لضمان تكامل الخدمات.
فصل طالب الخدمة عن مؤديها لمنع أي مظاهر للرشوة أو المحسوبية.
تحقيق رضا المواطنين عن مستوى الخدمات وجودتها والوقت المستغرق لإنهائها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك