أنهت وزارة السياحة والآثار وشركات السياحة المنظمة لرحلات الحج السياحي لهذا العام، وعددها 1747 شركة، استعداداتها لبدء سفر حجاج السياحة، وعددهم نحو 40 ألف حاج.
وبدأت بعثة الحج السياحي التابعة لوزارة السياحة والآثار في السفر للأراضي المقدسة لمتابعة عمليات وصول الحجاج عبر المطارات والمنافذ السعودية، فضلاً عن عمليات تسكين الحجاج وفقاً لما هو مدوَّن بالبرامج المعتمدة من الوزارة.
«إبراهيم»: تطوير وتحديث خدمات الحج بمخيمات منى وعرفاتبدوره، أكد أحمد إبراهيم، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة وعضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة، لـ«الوطن»، أنه تمت مراجعة المساحات المخصصة من وزارة الحج والعمرة لحجاج شركات السياحة داخل مخيمات منى وعرفات، والتأكد من جاهزيتها واستيفائها كافة الاشتراطات التنظيمية والخدمية، موضحاً أن هذا العام شهد تطويراً وتحديثاً في خدمات الحج والارتقاء بمستوى التنظيم داخل مخيمات الحجاج بكل من منى وعرفات.
وقال «إبراهيم» إنه تم تحديد أفضل مواقع المخيمات داخل منى وعرفات، وتقسيمها بأساليب هندسية تسهم في تسهيل حركة حجاج السياحة وتقليل مشقة التنقل، إلى جانب إعداد مخططات دقيقة لتقسيم المخيمات وتسكين الحجاج، بما يضمن توفير مكان لكل حاج طبقاً للمساحة المخصصة من وزارة الحج السعودية.
وأوضح «إبراهيم» أنه تم الاتفاق مع الشركة المسئولة عن تقديم خدمات الضيافة للحجاج بمنى وعرفات على الاهتمام بجودة الخيام وتوزيع الحجاج داخلها، مع وضع نظام صارم لتأمين بوابات المخيمات لقصر دخولها فقط على حجاج الشركات المسجلين بكل مخيم، وضمان وجود مكان لكل حاج، خاصة بمشعر منى، مع زيادة أعداد عمال الخدمات بكافة المخيمات لضمان خدمة حجاج السياحة بكافة برامجه «الفاخر والخمس نجوم والبري والاقتصادي».
وأشار «إبراهيم» إلى أنه تم هذا العام تطبيق منظومة الاستعداد المسبق، وذلك ضمن التوجه المتكامل نحو التحول الرقمي في تنظيم الحج، حيث يتم الاعتماد على البيانات المسجلة في ترتيب وتنسيق الخدمات المقدمة للحجاج، بدءاً من الاستقبال، مروراً بالإقامة، وحتى التنقل بين المشاعر المقدسة.
«البكري»: لجان وزارة السياحة تراقب تنفيذ شركات السياحة لبرامج الحجمن جانبه قال أحمد البكري، عضو اتحاد الغرف السياحية، إن بعثة الحج السياحي الموجودة بالمملكة العربية السعودية تنقسم إلى عدة لجان لحل كافة المشكلات التي تواجه الحجاج خلال موسم الحج لهذا العام، لافتاً إلى أنه بخلاف لجنة المطار التي تستقبل الحجاج فور وصولهم وتتابع إجراءات خروجهم من المطار، هناك أيضاً لجنة متابعة عمليات تسكين الحجاج بمكة والمدينة، فضلاً عن اللجنة الطبية التي تتابع الحالات المرضية الموجودة بالمستشفيات، وأيضاً اللجان المسئولة عن متابعة الحجاج التائهين عن مقار إقامتهم، فضلاً عن اللجان الموجودة بالمشاعر المقدسة بمنى وعرفات.
وأكد «البكري» أن هناك مقرين لبعثة الحج السياحي بكل من مكة المكرمة والمدينة المنورة لتلقي كافة الشكاوى المتعلقة بالحجاج والعمل على حلها، لافتاً إلى أن هناك أيضاً لجاناً تابعة لغرفة شركات السياحة لمتابعة سير موسم الحج والتدخل مع الوزارة لحل أية أزمات طارئة، مشيراً إلى أن شركات السياحة شددت على كافة المشرفين المرافقين للحجاج بضرورة العمل على حل أية أزمات تواجه ضيوف الرحمن والعمل على تهيئة الأجواء التي تسمح لهم بالتفرغ للعبادة وأداء المناسك، موضحاً أن جميع المشرفين لديهم من الخبرات ما يؤهلهم لتقديم كافة الخدمات للحجاج.
«عابد»: المساكن أعلى من المواصفات التي وضعتها الوزارةمن جهته قال محمد عابد، عضو الجمعية العمومية لغرفة شركات السياحة، إن شركات السياحة المنظمة لبرامج الحج السياحي استعدت بشكل كبير لموسم الحج لهذا العام، موضحاً أن الاستعدادات بدأت منذ نهاية الموسم الماضي، لافتاً إلى أن الخدمات التي ستقدَّم للحجاج هذا العام ستكون جيدة للغاية.
وأوضح «عابد» أن الموسم الحالي سيشهد تقديم خدمات مميزة للحجاج، ولا سيما من حيث جودة المساكن التي سيقيم بها ضيوف الرحمن، فضلاً عن الوجبات الغذائية المقدَّمة للحجاج، موضحاً أن العديد من شركات السياحة تعاقدت على مساكن مواصفاتها أعلى من التي حددتها وزارة السياحة والآثار ضمن الضوابط المنظمة للحج السياحي لهذا العام.
وأكد «عابد» أنه سيتم يومياً تقديم وجبتين غذائتين للحجاج خلال إقامتهم بفنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة، فضلاً عن 3 وجبات يومية خلال إقامتهم بالمشاعر المقدسة بمنى وعرفات، بالإضافة إلى المشروبات والمثلجات.
«أسامة»: دعاة ووعاظ لمرافقة الحجاج خلال موسم الحجفيما قال أسامة السيسي، عضو الجمعية العمومية لاتحاد الغرف السياحية، إن العديد من شركات السياحة المنظمة لبرامج الحج السياحي لهذا العام استعانت بعدد من الوعاظ والمشايخ لمرافقة الحجاج خلال موسم الحج لعام 1447 هجرياً، لافتاً إلى أنه سيتم تنظيم ندوات دينية للحجاج بمقار إقامتهم بالمملكة العربية السعودية، وذلك لتعريفهم بالطريقة المثلى لأداء المناسك والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بموسم الحج.
وأضاف: «شركات السياحة نظمت العديد من الندوات التوعوية للحجاج قبل سفرهم إلى الأراضي المقدسة، وذلك لتعريفهم بتعليمات الموسم والأمور التي يجب عليهم تجنبها، وبذلك يتم أداء الفريضة على أكمل وجه».
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك