أعلنت محافظة الشرقية إطلاق نموذج إلكتروني" Google Form" لتلقي طلبات المواطنين الراغبين في تحديد موعد لمقابلة المحافظ خلال اللقاء الأسبوعي، وذلك بحضور أعضاء الجهاز التنفيذي، لبحث الشكاوى والطلبات والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذا لتوجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير سبل التواصل المباشر مع المواطنين، واستجابة لما تم رصده من شكاوى وطلبات عبر تعليقات المواطنين على الصفحة الرسمية للمحافظة.
وفي السياق نفسه، تأتي هذه الخطوة تيسيرا على أهالي المحافظة، خاصة المواطنين بالمراكز والمدن البعيدة، وتخفيفا لمشقة الانتقال إلى إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، حيث أصبح بإمكان المواطن الآن تسجيل طلبه وإرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيا بسهولة ومن أي مكان عبر الرابط المخصص لذلك.
وتعد هذه الخدمة استكمالا لجهود المحافظة في دعم التواصل المباشر مع المواطنين، إلى جانب اللقاءات الدورية الأسبوعية ومنظومة الشكاوى الحكومية ومبادرات" صوتك مسموع" و" المواطن يسأل والمحافظ يستجيب"، على أن يتم تحديد مواعيد المقابلات وفقا للبيانات المسجلة بالنموذج من خلال إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، بما يضمن تنظيما أفضل وسرعة في دراسة الطلبات والتعامل معها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك