«السياحة» تطمئن المصريين من عرفات: استقرار كامل بمخيمات الحج السياحي واستمرار تقديم الخدمات

وأكدت الوزارة، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، أن الأوضاع داخل مخيمات الحجاج مستقرة، مع استمرار تقديم خدمات الإقامة والإعاشة والرعاية الطبية والإرشاد الديني لكافة مستويات الحج السياحي، سواء برامج الخمس نجوم أو الاقتصادي أو الحج البري، إلى جانب برنامج «أبراج كدانة» الذي يتم تطبيقه لأول مرة هذا الموسم.

سامية سامي: الحجاج يتلقون كل الخدمات المقررةوقالت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، إن لجان البعثة تتابع على مدار الساعة أوضاع الحجاج داخل مخيمات عرفات، بالتنسيق المباشر مع شركات السياحة المنفذة للبرامج، للاطمئنان على تنفيذ جميع الالتزامات التعاقدية وتوفير أفضل مستوى من الخدمة للحجاج المصريين.

وأضافت أن الحالة العامة داخل المخيمات تشهد استقراراً ملحوظاً، مؤكدة أن الحجاج يؤدون مناسكهم بصورة طبيعية وسط توافر الخدمات الأساسية والرعاية الكاملة.

أعطال فردية بسبب الحرارة المرتفعة.

وتحرك عاجل لإعادة الكهرباء والتكييفوكشفت رئيسة بعثة الحج السياحي عن رصد بعض الملاحظات المحدودة المتعلقة بانقطاع مؤقت للتيار الكهربائي داخل عدد من المخيمات، نتيجة الضغط الكبير على الشبكة الكهربائية بسبب الارتفاع الشديد في درجات الحرارة وزيادة الاعتماد على أجهزة التكييف بالمشاعر المقدسة.

وأوضحت أن فرق البعثة تحركت فوراً بالتنسيق مع شركات السياحة وشركات الخدمات السعودية لمعالجة الموقف بشكل عاجل، حيث تمت إعادة التيار الكهربائي للمخيمات المتأثرة في وقت قياسي، دون أن يؤثر ذلك على أداء الحجاج لمناسكهم أو استمتاعهم بالأجواء الإيمانية داخل عرفات.

كما جرى رفع معدلات توزيع المياه الباردة والمشروبات داخل المخيمات وفي محيطها، في خطوة استباقية للحد من تأثير ارتفاع درجات الحرارة والحفاظ على سلامة الحجاج.

إشادة بتعاون شركات السياحة وسرعة الاستجابة الميدانيةوثمنت سامية سامي التعاون الكبير الذي أبدته شركات السياحة المنظمة للحج، مؤكدة أن سرعة التنسيق بين الشركات ولجان البعثة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، إلى جانب التواصل المباشر مع الجهات السعودية المختصة، ساهمت في احتواء الموقف سريعاً ومنع تفاقم أي مشكلات.

وأشادت بالروح الإيجابية التي تعاملت بها الشركات مع التحديات الطارئة، وحرصها الدائم على توفير أقصى درجات الراحة والرعاية للحاج المصري.

خطة طوارئ لمواجهة الحرارة المرتفعة خلال أيام المناسكوفي سياق متصل، أعلنت وزارة السياحة والآثار تفعيل خطة متكاملة لحماية الحجاج من موجات الحرارة المرتفعة، وذلك عقب تلقي بعثة الحج السياحي منشوراً رسمياً من وزارة الحج والعمرة السعودية يتضمن مجموعة من التعليمات الوقائية المهمة بالتزامن مع توقعات بارتفاع درجات الحرارة خلال وقفة عرفات وأيام التشريق.

وأكدت رئيسة البعثة أن التعليمات شددت على ضرورة بقاء الحجاج داخل المخيمات خلال ساعات الذروة، ومنع المشي أو التجمعات العشوائية بالمشاعر المقدسة، خاصة في عرفات ومنى، حفاظاً على سلامتهم من الإجهاد الحراري.

نصائح للحجاج: التزموا بالمخيمات وأكثِروا من شرب المياهوشددت البعثة على أهمية رفع الوعي بين الحجاج بضرورة الإكثار من شرب المياه واستخدام الزمزميات المبردة بشكل منتظم، إلى جانب توزيع المظلات الواقية لاستخدامها أثناء التنقل بين المشاعر.

كما أكدت ضرورة الالتزام الكامل بخطط التفويج والنقل المعتمدة، سواء أثناء رمي الجمرات أو الانتقال من عرفات إلى مزدلفة، لتجنب الزحام وضمان انسيابية الحركة داخل المشاعر المقدسة.

«مكة كلها حرم».

نصائح لتجنب الزحام والإجهادوتضمنت التوجيهات أيضاً مطالبة الحجاج بأداء الصلوات في المساجد القريبة من أماكن إقامتهم بمكة المكرمة خلال أوقات الذروة، بدلاً من التوجه إلى المسجد الحرام، لتقليل التعرض للإجهاد الحراري والزحام الشديد، خاصة مع ارتفاع درجات الحرارة.

وفي هذا الإطار، خاطبت وزارة السياحة والآثار غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لتعميم هذه التعليمات على جميع الشركات المنظمة للحج السياحي، مع التشديد على ضرورة توعية الحجاج والالتزام الكامل بالإرشادات الوقائية حفاظاً على سلامتهم طوال فترة أداء المناسك.