أعلن المجلس الوطني للسياحة الصحية قرب إطلاق منصة إلكترونية متكاملة تعد بوابة موحدة للخدمات العلاجية والاستشفائية في مصر، بهدف تسهيل وصول المرضى والراغبين في الاستفادة من خدمات السياحة الصحية إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجونها بسهولة ويسر.
وأوضح المجلس في فيديو توعوي على الصفحة الرسمية لوزارة الصحة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أن المنصة ستتيح للمستخدمين من مختلف دول العالم التسجيل والاطلاع على كافة البيانات المتعلقة بالخدمات الصحية المتاحة، بما يشمل التخصصات الطبية، والمنشآت العلاجية، وبرامج التأهيل والاستشفاء، فضلا عن إمكانية التعرف على تفاصيل الرحلة العلاجية وحجز الخدمات إلكترونيًا.
المنصة ستوفر خدمة دعم واستجابة للاستفسارات على مدار 24 ساعة يومياوأشار المجلس إلى أن المنصة ستوفر خدمة دعم واستجابة للاستفسارات على مدار 24 ساعة يوميًا من خلال فريق متخصص، يعمل في المرحلة الأولى بلغتين، على أن يتم التوسع تدريجيا ليشمل 8 لغات، بما يضمن التواصل الفعال مع المرضى والزائرين من مختلف الجنسيات.
وأضاف أن فريق الدعم سيتولى تقديم المساعدة والرد على الاستفسارات وتوفير المعلومات المطلوبة، حتى في الحالات التي لا تتوافر فيها الإجابة بشكل مباشر عبر المنصة.
وأكد المجلس الوطني للسياحة الصحية أن المنصة صممت لتكون منصة شاملة ومتكاملة تجمع مختلف مراحل رحلة السائح الصحي في مكان واحد، بداية من الحصول على الاستشارات الأولية والتعرف على الخيارات العلاجية المناسبة، مرورًا بإجراءات حجز السفر والإقامة وتلقي الخدمة الصحية، ووصولًا إلى المتابعة بعد العلاج وحتى العودة إلى بلد الإقامة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك