‫ تعميم المدن الذكية في بلديتي الدوحة والريان

تعميم المدن الذكية في بلديتي الدوحة والريان- تعميم مشروع المدن الذكية في بلديتي الدوحة والريان- إدارة ذكية للنفايات وتتبـــع المركبات في جميع البلدياتتعكف إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية، على تنفيذ خططها التطويرية الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي وتبني أحدث التقنيات الذكية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين.

وتشمل خططها المستقبلية التوسع في تطبيق حلول المدن الذكية وإدارة مياه الأمطار والفيضانات باستخدام تقنيات إنترنت الأشياء، إلى جانب تعميم نظام الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات في جميع البلديات.

كما تعمل الإدارة على توسيع استخدامات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لتطوير خدمات ذكية واستباقية، واستكمال مشروع رقمنة الوثائق وتعزيز تكامل الأنظمة الرقمية والخدمات الإلكترونية بما يدعم كفاءة الأداء المؤسسي.

وحققت الإدارة خلال الفترة الماضية إنجازات بارزة في مجال التحول الرقمي، حيث تم تطوير 367 خدمة رقمية من خدمات الوزارة المقدمة للجمهور، منها 250 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني و168 خدمة عبر تطبيق «عون».

كما بلغ عدد الطلبات الإلكترونية المنجزة خلال عام 2025 نحو 949,431 طلباً، مسجلاً نمواً بنسبة 54.

8% مقارنة بعام 2023.

وشهدت المنصات الرقمية للوزارة إقبالاً متزايداً، حيث سجل الموقع الإلكتروني أكثر من 4.

29 مليون زيارة، فيما تجاوز عدد تنزيلات تطبيق «عون» 800 ألف تنزيل منذ إطلاقه.

وفي مجال الخدمات الرقمية المتخصصة، تم بيع 286,277 تذكرة إلكترونية لحديقة الخور وبيت الباندا وحديقة برزان الأولمبية، بإيرادات بلغت 5.

27 مليون ريال قطري.

كما تم تنفيذ 58,733 معاملة إلكترونية لخدمات رخص الإعلانات، وإنجاز 155,474 طلباً لخدمات تسجيل عقود الإيجار عبر المنصات الإلكترونية.

كما واصلت الوزارة تنفيذ مشاريعها الرقمية والذكية التي أسهمت في تطوير الخدمات البلدية ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، من خلال توظيف أحدث التقنيات في مجالات إدارة المدن والتراخيص والرقابة الميدانية.

ففي إطار مشروع حلول المدن الذكية، تم تنفيذ المرحلة الأولى في مدينة الوكرة باعتباره أحد أكبر مشاريع المدن الذكية على مستوى المدن في الشرق الأوسط، حيث أسهم المشروع في خفض عدد شاحنات جمع النفايات بنسبة 50 %، وتقليل عدد الحاويات المجمعة بنسبة 42 %، إلى جانب خفض استهلاك الوقود بنحو 21 ألف لتر شهرياً، وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بأكثر من 48 طناً مترياً شهرياً.

كما تم تنفيذ نموذج تجريبي تمهيداً لتعميم المشروع في بلديتي الدوحة والريان.

وفي مجال تطوير خدمات التراخيص، نجحت الوزارة في تحديث نظام رخص البناء الإلكتروني، ما أسهم في تقليص مدة إصدار رخص الفلل السكنية من تسعة أيام إلى يوم واحد فقط عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ومبادرة «اليوم الواحد».

وخلال عام 2025 استقبل النظام 35,165 طلباً لرخص البناء في مختلف البلديات، فيما تم إصدار 15,162 رخصة بناء إلكترونياً.

كما أطلقت الوزارة منظومة التفتيش الإلكتروني الموحد التي تغطي أكثر من 20 نوعاً من أعمال التفتيش البلدي، الأمر الذي عزز كفاءة الرقابة الميدانية وسرعة إنجاز الإجراءات.

وقد شهد عام 2025 تنفيذ 580,223 جولة تفتيشية إلكترونية، أسفرت عن تسجيل 33,522 مخالفة ضمن مختلف الأنشطة والقطاعات الخاضعة للرقابة البلدية.

وفيما يتعلق بمشروع رقمنة الوثائق الورقية والذي يهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وحفظ الأصول المعرفية للوزارة، حيث تم إنشاء بوابة إلكترونية متخصصة تتيح البحث السريع والوصول إلى الوثائق المرقمنة وربطها بالخدمات والأنظمة الرقمية المختلفة، بما يسهم في تسهيل إجراءات العمل ورفع كفاءة الوصول إلى المعلومات.

وحقق المشروع تقدماً ملحوظاً من خلال أرشفة نحو 29 مليون وثيقة تخص مختلف الوحدات الإدارية بالوزارة، الأمر الذي يدعم التحول نحو بيئة عمل رقمية متكاملة، ويعزز سرعة إنجاز المعاملات ودقة إدارة الوثائق واستدامة حفظها واسترجاعها إلكترونياً.