قدمت الشركة القابضة لكهرباء مصر شرحًا تفصيليًا لخطوات الاستعلام عن محاضر سرقة التيار الكهربائي وسداد المخالفات إلكترونيًا، وذلك من خلال منشور توعوي نشرته عبر صفحتها الرسمية على موقع «فيسبوك»، ضمن التيسير على المواطنين وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية.
إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول للحساب القائم باستخدام الرقم القوميوأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أنَّ الاستعلام عن محاضر سرقة التيار يتمّ من خلال الدخول إلى منصة خدمات الكهرباء أو التطبيق الإلكتروني المخصص للخدمات، ثم إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول للحساب القائم باستخدام الرقم القومي، مضيفة أنَّه على المستعلم إدخال الرقم القومي الخاص به، ثم اختيار خدمة «الاستعلام عن محاضر سرقة التيار»، للاطلاع على تفاصيل المحضر وقيمة المخالفة، إن وجدت.
وبينت خطوات سداد مخالفات سرقة التيار إلكترونيًا، والتي تبدأ باختيار خدمة «سداد المحضر»، ثم استكمال نموذج التظلم أو السداد بحسب الحالة، مع رفع المستندات المطلوبة، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي أو أي مستندات داعمة.
الاحتفاظ بإيصال السداد الإلكتروني للرجوع إليه عند الحاجةوأشارت إلى إمكانية سداد قيمة المخالفة من خلال وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة، مثل خدمات «فوري» أو بطاقات الدفع الإلكتروني، مع ضرورة الاحتفاظ بإيصال السداد الإلكتروني للرجوع إليه عند الحاجة.
وأكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أنَّ هذه الخدمات تأتي ضمن جهودها لتطوير منظومة التحول الرقمي، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الكهربائية وإنجاز معاملاتهم بصورة سريعة وآمنة دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات إلا في الحالات التي تستدعي ذلك.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك