توّج بنك البحرين الوطني بجائزة «»أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في البحرين» ضمن جوائز «ميد» للتميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2026، محققاً هذا الإنجاز للعام الخامس على التوالي.
ويعكس هذا التكريم التقدم المستمر الذي يحققه البنك في تقديم حلول مصرفية تتمحور حول احتياجات العملاء، وتعزيز قدراته في الخدمات الرقمية، ودعم الأولويات الوطنية في مجالات التمويل الإسكاني، والخدمات المصرفية للعائلات، وتمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
ويأتي هذا الإنجاز تأكيداً على المكانة الراسخة التي يتمتع بها بنك البحرين الوطني في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، وقدرته على تحويل احتياجات العملاء إلى حلول مالية عملية وسهلة الوصول.
وخلال العام، واصل البنك أداء دوره كشريك مصرفي وطني من خلال مبادرات أسهمت في تعزيز فرص الحصول على التمويل الإسكاني الاجتماعي، وتسريع التحول الرقمي، وتوسعة الدعم المقدم لرواد الأعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مختلف أنحاء المملكة.
وكانت الإنجازات التي حققها البنك في مجال الخدمات المصرفية الرقمية من أبرز العوامل التي أسهمت في نيل هذه الجائزة، إذ عزز البنك خدمات حساب «يلا العائلي» بإطلاق ميزة «جيوب الادخار» وأدوات الرقابة الأبوية، بما يشجع العملاء من الفئات العمرية الأصغر على تبني عادات مسؤولة في الإنفاق والادخار.
كما أطلق منظومة رقمية متكاملة لمعالجة طلبات التمويل بشكل آلي من البداية إلى النهاية، وإمكانية زيادة مبلغ التمويل في اليوم ذاته، إلى جانب دمج التوقيع الرقمي، وتقديم تجارب مكافآت تفاعلية، وربط الخدمات بمنصة eKey 2.
0، بما وفر للعملاء تجربة مصرفية أكثر سهولة وأماناً عبر مختلف الخدمات الأساسية.
كما كان لإسهامات بنك البحرين الوطني في دعم منظومة الإسكان الاجتماعي في البحرين، من خلال إطلاق برنامج تسهيل+ بالتعاون مع وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، دور بارز في هذا الإنجاز.
وبصفته أول بنك في البحرين يطرح النسخة المطورة من برنامج التمويل الإسكاني المدعوم من الحكومة، أسهم البنك في توسعة فرص تملك المساكن للمواطنين المستحقين، دعماً لأولويات المملكة في مجال التنمية الاجتماعية على المدى الطويل.
وبهذه المناسبة، قال عثمان أحمد، الرئيس التنفيذي للمجموعة في بنك البحرين الوطني: «يشكل فوزنا بجائزة «»أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في البحرين»» للعام الخامس على التوالي خير شاهدٍ على الغاية التي تقود مسيرة تطورنا المؤسسي.
فالخدمات المصرفية للأفراد تؤثر بشكل مباشر في كيفية إدارة الأفراد والأسر والشركات لشؤونهم المالية، ومن مسؤوليتنا أن نجعل هذه التجربة أكثر سهولة وموثوقية وارتباطاً باحتياجاتهم.
ويعود فضل هذا الإنجاز إلى فرق عملنا التي تواصل إثبات أن الابتكار المصرفي قادر على دعم العملاء، وفي الوقت ذاته الإسهام في تحقيق نمو وطني مستدام».
من جانبه، قال صباح عبداللطيف الزياني، رئيس تنفيذي - الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الوطني: «يعكس هذا التكريم الجهود الجماعية التي بذلناها لبناء منظومة مصرفية للأفراد تستجيب بشكل استباقي للكيفية التي يفضل عملاؤنا إنجاز معاملاتهم المصرفية بها اليوم.
وقد انصب تركيزنا على تعزيز سهولة الوصول إلى خدماتنا عبر مختلف القنوات، وضمان أن يحقق كل تطوير نجريه قيمة حقيقية للعملاء والشركات الذين نخدمهم.
كما يجسد التزام فرق الخدمات المصرفية للأفراد بمواصلة تبسيط التجربة وجعلها أكثر سلاسة ومواءمة مع تطلعاته المتغيرة.
«كما كرّمت الجائزة بنك البحرين الوطني تقديراً لتطويره خدماته المخصصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وذلك عقب إنشاء ستة مراكز أعمال متخصصة في مختلف محافظات البحرين.
وأسهم نموذج الخدمة الجديد في توسعة نطاق التغطية الجغرافية، وتعزيز إدارة علاقات العملاء، وتبسيط إجراءات انضمام الشركات، مما أدى إلى زيادة بنسبة 230% في متوسط فتح حسابات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة شهرياً.
ويعكس هذا الإنجاز التزام البنك المستمر بدعم ريادة الأعمال وتمكين نمو قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال حلول مصرفية متخصصة.
ويؤكد فوز بنك البحرين الوطني بجائزة «»أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في البحرين»» ضمن جوائز «ميد» للتميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2026، مكانته كأحد أبرز البنوك الرائدة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة، ويجسد أثر نهجه المتكامل في الارتقاء بخدمة العملاء، وتسريع التحول الرقمي، وترسيخ مبادئ العمل المصرفي المسؤول.
ويواصل البنك التزامه بتطوير حلول مصرفية تواكب تطلعات العملاء المتغيرة، وتسهم في دعم الأهداف الاقتصادية والاجتماعية لمملكة البحرين.
.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك