شنت الأجهزة التنفيذية بالإسكندرية حملات مكبرة، وذلك في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية محافظ الإسكندرية، بالمتابعة المستمرة وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، تواصل الأجهزة التنفيذية بالمحافظة التعامل الفوري مع البلاغات الواردة عبر الخط الساخن ومواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسباب الشكاوى والارتقاء بمستوى خدمات النظافة بمختلف أحياء المحافظة.
رفع نحو 23 ألف طن من المخلفاتوفي هذا الإطار، أسفرت جهود الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، منذ بداية شهر يوليو الجاري وحتى الآن، عن رفع نحو 23 ألف طن من المخلفات الصلبة من مختلف أنحاء المحافظة، إلى جانب التعامل مع 335 شكوى وردت عبر الخط الساخن وشكاوى مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها والانتهاء من معالجة أسبابها.
وشملت أعمال الاستجابة ورفع المخلفات وتحسين مستوى النظافة عددًا من المواقع، أبرزها: متفرعات شارع النبي دانيال بمحطة الرمل بحي وسط، وشارع ملك حفني قبلي بسيدي بشر، وشارع أحمد عبد الوهاب ومنطقة كنيسة الأنبا كاراس بالرأس السوداء، ومحطة مترو ميامي أمام الأكاديمية، وجميعها بحي المنتزه أول، بالإضافة إلى شارع كمال صلاح الدين وشارع جلال الدسوقي بمنطقة سموحة ووابور المياه بحي شرق، وشارع السيد محمد كريم أمام حضانة دار الحضانة بحي الجمرك، وشارع البيطاش بحي العجمي، وشارع الكرم بمنطقة غيط العنب بحي غرب، إلى جانب عدد من المواقع الأخرى التي شهدت تدخلًا فوريًا لتحسين مستوى النظافة.
وأكدت محافظة الإسكندرية استمرار تخصيص عدة قنوات لتلقي شكاوى وملاحظات المواطنين بشأن منظومة النظافة، وذلك من خلال الخط الساخن لشركة نهضة مصر 17696، بالإضافة إلى أرقام خدمة العملاء 03-3624070 و01227666685 و03-3603999، لضمان سرعة تلقي البلاغات والتعامل معها.
وشددت محافظة الإسكندرية على استمرار رصد واستقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها بكل جدية، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الإسكندرية، بما يسهم في الارتقاء المستمر بمستوى النظافة وتحسين جودة الحياة في جميع أحياء المحافظة، وترسيخًا لنهج الاستجابة السريعة وتحقيق رضا المواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك