وزير المالية لموظفى الضرائب: إحنا خدامين عند الناس فيسروا عليهم وحلوا مشاكلهم

وزير المالية.

فى حوار مفتوح مع فريق «الكول سنتر» من «الضرائب» و«العقارية» وشركة «إى نابل» التابعة لـ «إى فاينانس»:نستهدف انطلاقة قوية فى مسار التحول إلى ثقافة خدمة العملاء مع تطبيق الحزمة الثانية للتسهيلات الضريبيةسهلوا على شركائنا من الأفراد والشركات.

وساعدوهم على الاستفادة من التسهيلات الضريبية والعقارية«تلطفوا مع المستثمرين والمواطنين.

إحنا شغالين عندهم.

وهدفنا خدمتهم بشكل متميز»كونوا أكثر تجاوبًا ومساندة لعملائنا بالرد السريع والمعلومات الصحيحة والدعم الفنى والتقني اللازم«خليكم خطوة بخطوة مع كل من يسألكم عن أبلكيشن الضرائب العقارية.

حتى يحصلوا على ما يريدون من خدمات إلكترونيًا»استخدموا الذكاء الاصطناعي فى التيسير والتبسيط على متلقي الخدمات الضريبية والعقاريةمن المهم التحليل الدورى لأسئلة العملاء ومعالجتها فى أدلة استرشادية وإدراجها فى حملات الوعي الضريبيالتطوير والتحسين عملية مستمرة.

تبدأ وتنتهى من عملائنا.

وسنبذل كل الجهد لنيل ثقتهم ورضاهم بمزيد من الحوافز والتيسيراتثقتى فى شبابنا بلاحدود.

وسعيد جدًا بحرصهم على الإسهام الفعال فى تغيير الواقع الضريبي للأفضل«أنتم ركيزة أساسية فى مسار التسهيلات الضريبية.

وبدونكم لن ننجح فى الوصول السريع لشركائنا»رئيس مصلحة الضرائب المصرية:نتعاون مع «إى فاينانس» و«إى نابل» بكوادر ضريبية متميزة تتسم بالكفاءة والمرونةجاهزون لتبسيط الإجراءات من واقع التطبيقات العملية وردود أفعال متلقى الخدماترئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة «إى فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية»:نضع كل إمكانياتنا وقدراتنا الفنية والتقنية لتحسين الخدمات الضريبيةشركة «إى نابل» تمتلك العديد من الكفاءات والخبرات المؤهلة لدفع مسار التحول الضريبي إلى خدمة العملاءأكد أحمد كجوك، وزير المالية، أننا نستهدف انطلاقة قوية فى مسار التحول إلى ثقافة خدمة العملاء مع تطبيق الحزمة الثانية للتسهيلات الضريبية.

قال وزير المالية، فى حوار مفتوح مع فريق «الكول سنتر» من مصلحة الضرائب، ومصلحة الضرائب العقارية، وشركة «إى نابل» التابعة لشركة «إى فاينانس»: «سهلوا على شركائنا من الأفراد والشركات.

وساعدوهم على الاستفادة من التسهيلات الضريبية والعقارية.

يسروا على الناس، قد ما تقدروا.

وتعاونوا مع المصالح الضريبية على حل كل المشاكل بمعالجات عملية مرنة.

تلطفوا مع المستثمرين والمواطنين.

إحنا شغالين عندهم.

وهدفنا خدمتهم بشكل متميز».

أضاف وزير المالية، موجهًا حديثه لفريق العمل: «كونوا أكثر تجاوبًا، ومساندة لعملائنا بالرد السريع والمعلومات الصحيحة والدعم الفنى والتقني اللازم.

وخليكم خطوة بخطوة مع كل من يسألكم عن أبلكيشن الضرائب العقارية.

حتى يحصلوا على ما يريدون من خدمات إلكترونيًا».

قال كجوك للعاملين أيضًا: «استخدموا الذكاء الاصطناعي فى التيسير والتبسيط على متلقي الخدمات الضريبية والعقارية.

من المهم التحليل الدورى لأسئلة العملاء ومعالجتها فى أدلة استرشادية وإدراجها فى حملات الوعي الضريبي».

أكد الوزير أن التطوير والتحسين عملية مستمرة.

تبدأ وتنتهى من عملائنا.

وسنبذل كل الجهد لنيل ثقتهم ورضاهم بمزيد من الحوافز والتيسيرات، موضحًا أن ثقته فى شبابنا بلاحدود، وأنه سعيد جدًا بحرصهم على الإسهام الفعال فى تغيير الواقع الضريبي للأفضل.

قال كجوك للشباب العاملين فى هذا الفريق، : «أنتم ركيزة أساسية فى مسار التسهيلات الضريبية.

وبدونكم لن ننجح فى الوصول السريع لشركائنا».

أشارت رشا عبدالعال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى أننا نتعاون مع شركة «إى فاينانس» وشركة «إى نابل» بكوادر ضريبية متميزة تتسم بالكفاءة والمرونة، ونحن جاهزون لتبسيط الإجراءات من واقع التطبيقات العملية وردود أفعال متلقى الخدمات.

أكد إبراهيم سرحان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة «إى فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية»، أننا نضع كل إمكانياتنا وقدراتنا الفنية والتقنية لتحسين الخدمات الضريبية، لافتًا إلى أن شركة «إى نابل» تمتلك العديد من الكفاءات والخبرات المؤهلة لدفع مسار التحول الضريبي إلى خدمة العملاء.