ألزمت وزارة السياحة والآثار، ضمن ضوابط تنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448 هـ، شركات السياحة بإخطار جميع المعتمرين بضرورة تحميل تطبيق" رفيق" الإلكتروني، الذي يُطبق لأول مرة، وذلك في إطار تطوير منظومة المتابعة الرقمية لرحلات العمرة.
ونصت الضوابط أن التطبيق يتيح للمعتمر إنشاء حساب خاص ورفع عقد الرحلة وإيصال السداد، بالإضافة إلى استخراج رمز تعريفي (QR Code) يُستخدم أثناء السفر، كما يمكنه تأكيد الوصول إلى محل الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وإثبات العودة إلى مصر بعد انتهاء البرنامج.
وتضمنت أن التطبيق يتيح أيضًا تقديم البلاغات والشكاوى إلكترونيًا، مع إلزام شركات السياحة بالتعامل الفوري مع جميع الإشعارات الواردة عبر التطبيق، بما يعزز الرقابة ويحافظ على حقوق المعتمرين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك