أكد وزير التعليم العالي والبحث العلمي الدكتور مروان الحلبي، حق الطلبة في إيصال شكواهم إلى الوزارة مباشرة في حال عدم معالجتها على مستوى الإدارة المعنية، لضمان المتابعة والمساءلة وتحقيق الحلول العادلة.
وقال الوزير الحلبي في تصريح لسانا اليوم الخميس: “نؤمن أن الطالب هو محور العملية التعليمية وغايتها، وأن توفير بيئة سكنية مستقرة هو جزء لا يتجزأ من نجاحه الأكاديمي، وستبقى أبواب الوزارة مفتوحة لكل مقترح بنّاء أو شكوى محقة، في إطار من المسؤولية والاحترام المتبادل”.
جولة ميدانية والتزامات خدمية مباشرة.
وأوضح الوزير الحلبي أنه قام اليوم بزيارة ميدانية إلى السكن الطلابي في تجمع الهمك؛ للاطلاع على واقع الخدمات والاستماع إلى مطالب الطلبة، مؤكداً الالتزام بجملة من الإجراءات، أبرزها:
تعزيز إجراءات الحراسة والأمن داخل السكن وتنظيم عملية الدخول والخروج بما يضمن سلامة الطلبة.
تحسين الخدمات الأساسية عبر صيانة الحمّامات ومعالجة الأعطال ورفع مستوى النظافة العامة ومتابعتها بشكل دوري.
افتتاح مكتب خاص داخل السكن لاستقبال شكاوى الطلبة وتسهيل الإجراءات وتسريع المعالجة.
معالجة مشكلة الكهرباء بشكل جذري وتأمين استقرار التيار بالتنسيق مع الجهات المعنية.
ضبط العملية الامتحانية من خلال صياغة أسئلة تتناسب مع الزمن المخصص للمادة، ومتابعة أي إشكالات امتحانية بدقة ومسؤولية.
دعم الابتكار الطلابي عبر الحاضنات التقنية.
جهود مستمرة لتحسين بيئة السكن الجامعي.
وتأتي هذه الزيارة ضمن الجولات الميدانية التي تنفذها وزارة التعليم العالي لمتابعة واقع الخدمات في المدن الجامعية، ولا سيما في ظل التحديات المرتبطة بالكهرباء والصيانة والبنية التحتية، حيث تعمل الوزارة بالتنسيق مع الجامعات والجهات المعنية على تحسين شروط الإقامة وتطوير بيئة السكن الطلابي، بما ينعكس إيجاباً على الاستقرار الأكاديمي والتحصيل العلمي، إلى جانب تعزيز آليات تلقي الشكاوى ومعالجتها ضمن أطر مؤسساتية واضحة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك