وعلى صعيد الخدمات البلدية، واصلت الأمانة تطوير منظومة الخدمات الرقمية ورفع كفاءة الأداء؛ حيث قدمت أكثر من 340 خدمة بلدية عبر منصة" بلدي" والقنوات المتاحة، بما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات ويسرّع إنجاز المعاملات.
وبلغت نسبة رضا المستفيدين عن البلاغات المغلقة 88%، فيما وصلت نسبة البلاغات المنجزة إلى 95%، بما يعكس كفاءة منظومة البلاغات وسرعة الاستجابة.
كما حققت الأمانة نسبة 100% في مستهدفات المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، وسجلت تحسنًا في زمن معالجة الاعتراضات على المخالفات بنسبة 85%.
وتندرج هذه المنجزات ضمن منظومة متكاملة من المبادرات البلدية الهادفة إلى تعزيز كفاءة الخدمات وتهيئة بيئة حضرية منظمة وآمنة تواكب مكانة مكة المكرمة، وتسهم في الارتقاء بتجربة السكان والزوار.
وكان معالي وزير البلديات والإسكان الأستاذ ماجد بن عبدالله الحقيل قد تفقّد أول من أمس في مكة المكرمة استعدادات أمانة العاصمة المقدسة، واطّلع على جهودها في خدمة ضيوف الرحمن ومتابعة سير المشروعات ميدانيًا، بما يسهم في تعزيز مستويات الجاهزية ورفع كفاءة الخدمات، لا سيما خلال شهر رمضان المبارك.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك