مع اقتراب حلول عيد الفطر المبارك 2026 وحرص المواطنين على السفر لقضاء الإجازة بين الأهل والأقارب في مختلف المحافظات، يزداد الإقبال على حجز تذاكر القطارات باعتبارها أحد أهم وسائل النقل الجماعي في مصر.
وفي هذا الإطار، تواصل وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر اتخاذ عدد من الإجراءات التي تستهدف التيسير على جمهور الركاب، وتوفير وسائل متعددة لحجز التذاكر بما يسهم في الحد من التكدس أمام شبابيك الحجز بالمحطات، ويتيح للمواطنين اختيار الطريقة الأنسب للحصول على تذاكر السفر بسهولة ويسر.
وفي إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل، وعلى رأسها قطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الوسائل المختلفة، بما يساهم في تسهيل إجراءات الحجز أمام المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.
وأوضحت الهيئة أن جمهور الركاب يمكنه الحصول على تذاكر السفر من خلال عدة طرق متنوعة، تشمل:حيث تنتشر شبابيك الحجز بمختلف محطات الهيئة على مستوى الجمهورية، وتتيح للمواطنين الحصول على التذاكر بسهولة.
ثانياً: الحجز عبر الموقع الإلكتروني للهيئةيمكن لجمهور الركاب حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة السكك الحديدية عبر الرابط التالي:https: //obs.
enr.
gov.
eg/o-city/obs/enr/railway/ar/bookticketsثالثاً: الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمولأتاحت الهيئة تطبيق Egyptian National Railways على الهواتف الذكية، والذي يمكن تحميله من خلال متجري Play Store وApp Store، بما يتيح للمواطنين حجز التذاكر بسهولة من خلال الهاتف المحمول.
رابعاً: الحجز عبر وكلاء البيع المعتمدينأتاحت الهيئة خدمة بيع وإصدار التذاكر من خلال عدد من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، وتشمل: «فوري – خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي».
خامساً: الحجز عبر الخدمة الصوتيةيمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو الرقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بمدة تصل إلى 15 يوماً وحتى ساعة واحدة قبل القيام.
تتيح الهيئة أيضاً خدمة حجز التذاكر من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
سابعاً: ماكينات الحجز الذاتيكما توفر الهيئة خدمة الحجز من خلال ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية، بما يتيح للمواطنين إصدار التذاكر بشكل سريع دون الحاجة للوقوف أمام الشبابيك.
وأكدت الهيئة إتاحة عدة وسائل لدفع قيمة تذاكر السفر، بما يواكب التطور التكنولوجي ويحقق مزيداً من التيسير على الركاب، وتشمل:- الدفع النقدي من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع البنكية Visa وMasterCard عبر شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية.
- الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات Visa وMasterCard.
- الدفع عبر وكلاء البيع المعتمدين سواء نقدياً أو إلكترونياً باستخدام بطاقات الدفع البنكية لدى التجار التابعين لهذه الشركات.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل مستوى من الخدمات لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة المصرية لتطوير هذا المرفق الحيوي الهام، الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما ساهم في إحداث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة وتحسين تجربة السفر عبر القطارات.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك