فاجأ اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، مقر الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي فرع المنوفية بشبين الكوم، لمتابعة انتظام سير العمل و الوقوف على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على أرض الواقع و التأكد من تقديم الخدمة بصورة لائقة.
تفقد المحافظ.
أقسام و مكاتب العمل المختلفة داخل المبنى، و اطلع على آليات تقديم الخدمة، و استفسر عن خطة توزيع المهام و الخدمات المقدمة للمواطنين، موجهاً بحسن معاملة المترددين و تيسير الإجراءات و تقديم الدعم اللازم و التيسيرات و رفع كفاءة الأداء و تذليل أية معوقات قد تواجه المواطنين، فضلاً عن المتابعة الدورية لضمان تقديم خدمات متميزة تليق بأبناء المحافظة.
كما فاجأ «الغريب» مقر المجلس الطبي العام التابع لمديرية الشئون الصحية، للاطمئنان على مستوى جودة الخدمات، و استمع لشرح مفصل عن نوعية الخدمات المقدمة، حيث تفقد غرف الكشف، الأشعة، الرمد، الأرشيف، الخزينة، المكاتب الإدارية، موجهاً بضرورة الارتقاء بمنظومة العمل داخل المجلس الطبي، و تبسيط الإجراءات، و تقليل فترات الانتظار، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة في تقديم الخدمة الطبية.
أشار المحافظ إلى أن الجولات المفاجئة مستمرة بشكل دوري بكافة القطاعات الخدمية، خاصة ما يمس الاحتياجات الأساسية للمواطنين، مؤكداً أن جودة الخدمة و الانضباط في الأداء هما المعيار الحقيقي لتقييم العمل التنفيذي.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك