“حج بلا حقيبة”.. كيف تسافر دون أمتعتك حتى تصل إلى فندقك؟

أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن إطلاق خدمة جديدة تحت مسمى “حج بلا حقيبة”، وذلك ضمن الاستعدادات المكثفة لموسم الحج المقبل، في خطوة تستهدف تطوير تجربة ضيوف الرحمن وتسهيل إجراءات السفر والتنقل منذ مغادرتهم بلدانهم وحتى وصولهم إلى مقار إقامتهم داخل الأراضي المقدسة.

وتعتمد الخدمة على آلية متكاملة لنقل أمتعة الحجاج دون الحاجة إلى حملها خلال الرحلة، حيث يتم استلام الحقائب من مطارات المغادرة عبر شركات شحن متخصصة، لتُشحن جوًا إلى المملكة العربية السعودية، ثم تُنقل بعد وصولها إلى المطارات الرئيسية مثل مطار الملك عبدالعزيز الدولي ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، قبل تسليمها مباشرة إلى أماكن إقامة الحجاج في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة.

وأكدت الوزارة أن الخدمة تأتي في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج، وتقليل الزحام داخل صالات السفر والوصول، خاصة خلال أوقات الذروة، فضلًا عن تخفيف الأعباء البدنية عن الحجاج، لا سيما كبار السن، بما يسهم في جعل تجربة الحج أكثر راحة وسلاسة.

وفي السياق ذاته، أوضحت الجهات المعنية داخل الوزارة أنه تم تجهيز منظومة متكاملة لضمان سلامة الأمتعة وسرعة وصولها، بحيث تصل الحقائب إلى مقار الإقامة قبل أو بالتزامن مع وصول الحجاج، وهو ما يعزز من كفاءة التنظيم ويقلل من فترات الانتظار.

وبالنسبة للحجاج القادمين من مصر، تتيح الخدمة إمكانية شحن الأمتعة مباشرة من المطارات المصرية إلى مقار الإقامة داخل الأراضي المقدسة، دون الحاجة إلى اصطحابها خلال الرحلة، وهو ما يمثل نقلة نوعية في تسهيل إجراءات السفر.

كما تشمل الخدمة إعادة شحن الأمتعة مرة أخرى إلى بلد المغادرة بعد انتهاء مناسك الحج، بما يضمن رحلة عودة أكثر سهولة وتنظيمًا.

وشددت وزارة الحج والعمرة على أهمية التزام الحجاج بالتعليمات المنظمة للاستفادة من الخدمة، وعلى رأسها الالتزام بالأوزان المحددة للحقائب، والاحتفاظ ببيانات الشحن الخاصة بكل حاج، مع الاكتفاء بحقيبة يد صغيرة تحتوي على الاحتياجات الأساسية خلال السفر، لضمان تجربة مريحة وخالية من التعقيدات.

وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود المملكة المستمرة لتطوير منظومة الحج والعمرة، من خلال تبني حلول تقنية وخدمية حديثة، تسهم في تحسين تجربة الحجاج ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية في مختلف مراحل الرحلة، بما يتماشى مع رؤية السعودية في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.