عيسى المالكي مدير النقل الجوي بالطيران المدني: حملة تفتيشية على مكاتب السفر لحماية حقوق المسافرينقال السيد عيسى عبد الله المالكي مدير إدارة النقل الجوي بالهيئة العامة للطيران المدني إن حماية حقوق المسافرين من أهم الأسباب وراء الحملة التفتيشية على مكاتب السفر والسياحة، حيث تولي الهيئة أهمية قصوى لحقوق المسافر وتنظيم السوق بشكل عادل، لمنع أية مخالفات للقانون أو تجاوزات.
وأكد المالكي في مقابلة على تلفزيون قطر، أن الحملة تأتي ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة العامة للطيران المدني لتنظيم قطاع السفر والشحن الجوي لضمان التزام المكاتب بأحكام قانون رقم 3 لسنة 2025 ولتحسين جودة الأداء وتقديم خدمات أفضل بشكل دوري.
وكانت الهيئةُ العامة للطيران المدني، ممثلةً بإدارة النقل الجوي، قد نفذت حملةً تفتيشيةً على مكاتب السفر والشحن الجوي، وذلك بهدف التحقّق من مدى التزامها بالأنظمة واللوائح المعتمدة، وضمان مزاولة الأنشطة وَفق الأطر التنظيمية المعمول بها.
وأسفرت الحملة عن رصد عددٍ من المخالفات، حيث تم التعامل معها وفقًا للتشريعات النافذة، من خلال اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة، وفرض تدابير تصحيحية أو جزاءات بحسب طبيعة كل مخالفة، بما في ذلك إغلاق وشطب عددٍ من مكاتب السفر المخالفة من السجلات الرسمية لعدم التزامها بالأنظمة المعمول بها.
ودعت الهيئة العامة للطيران المدني جميع مكاتب السفر والشحن الجوي إلى الالتزام التام باللوائح والتعليمات المعتمدة، والمبادرة إلى تصحيح أوضاعها بشكل فوري، مشيرةً إلى استمرار الحملات التفتيشية بشكل دوري ومفاجئ، بما يسهم في رفع جودة الخدمات، وترسيخ بيئة عمل منظمة تعزز ثقة المستفيدين في قطاع النقل الجوي.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك