أعلنت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن إتاحة خدمة جديدة تتيح فصل فرد تابع للمقيم إلكترونيًا، وذلك عبر منصة “أبشر”، في خطوة تأتي ضمن جهود التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المستفيدين، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.
وأوضحت الجوازات أن هذه الخدمة تمكن المقيم من فصل أحد التابعين له بشكل مباشر وسريع من خلال المنصة الإلكترونية، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقليل الإجراءات الورقية.
وبينت أن تنفيذ الخدمة يتم عبر خطوات بسيطة، تبدأ بالدخول إلى منصة “أبشر”، ثم اختيار “خدمات أفراد الأسرة”.
يليها الدخول إلى “خدمات المقيمين”، ومن ثم تحديد التابع المراد فصله، وأخيرًا اختيار خدمة “فصل مقيم تابع” لإتمام العملية إلكترونيًا.
كما تأتي هذه الخطوة ضمن منظومة التحول الرقمي التي تشهدها الخدمات الحكومية في المملكة.
بهدف رفع كفاءة الأداء وتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات بشكل أسرع وأكثر مرونة.
في إطار جهودها لتطوير الخدمات الإلكترونية وتسهيل وصول المستخدمين إلى خدماتها الرقمية.
كشفت منصة أبشر عن إمكانية تحديث رقم الجوال قبل تسجيل الدخول إلى الحساب، في خطوة تستهدف تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين، خصوصًا في الحالات التي يفقد فيها المستخدم إمكانية الوصول إلى رقمه القديم.
وأوضحت المنصة أن الخدمة أصبحت متاحة مباشرة عبر الواجهة الرئيسية للتطبيق، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول المسبق.
ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في استعادة الوصول إلى حساباتهم وتحديث بياناتهم بسهولة.
وبحسب ما أوضحته المنصة.
يمكن تنفيذ الخدمة من خلال الدخول إلى التطبيق واختيار “المزيد”.
ثم الانتقال إلى “إدارة الهوية الرقمية”، وبعدها الضغط على خيار “تغيير رقم الجوال”.
وأكدت أن العملية صُممت لتكون مباشرة وسريعة، بهدف تقليل التعقيدات التي قد تواجه بعض المستخدمين أثناء تحديث بياناتهم الشخصية.
شروط أساسية لإتمام الخدمةوأشارت «أبشر» إلى وجود عدد من المتطلبات التي يجب توافرها لإتمام عملية تحديث الرقم بنجاح.
من أبرزها أن يكون رقم الهاتف الجديد فعالًا ومتاحًا أثناء تنفيذ الإجراء.
كما شددت على ضرورة أن يكون الرقم مسجلًا بهوية المستفيد نفسه أو بأحد أقاربه من الدرجة الأولى.
وذلك ضمن إجراءات التحقق الأمني وحماية الحسابات من أي استخدام غير مصرح به.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك