«الكهرباء» تحذر المواطنين من التوصيل المباشر بعد رفع العداد

حذَّرت هندسة كهرباء التحرير بدر، التابعة لقطاع السادات، المواطنين من خطورة التوصيل المباشر للكهرباء بعد رفع العداد، مؤكدة أن بعض التصرفات غير المقصودة قد تعرض المشتركين لتحرير محاضر سرقة تيار وغرامات مالية كبيرة.

رفع العداد بمعرفة شركة الكهرباء يُعد إجراءً قانونيًا سليمًاوأوضحت الهندسة، عبر منشور نشرته على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الفرق القانوني بين حالتين شائعتين تتعلقان برفع عداد الكهرباء، مشيرة إلى أن رفع العداد بمعرفة شركة الكهرباء يُعد إجراءً قانونيًا سليمًا، بينما يُعتبر رفعه بواسطة المشترك مخالفة جسيمة يعاقب عليها القانون.

وأكدت أن الحالة الأولى تتمثل في قيام شركة الكهرباء برفع العداد لأسباب تتعلق بالعطل أو الفحص أو التحديث، وفي هذه الحالة يكون موقف المشترك قانونيًا بالكامل، ولا يحق تحرير محضر سرقة تيار ضده، حيث تتم محاسبته من خلال «تسوية استهلاك» تعتمد على متوسط استهلاكه السابق خلال فترة غياب العداد.

أما الحالة الثانية، فتتمثل في قيام المشترك بفك العداد بنفسه لأي سبب، ثم توصيل التيار الكهربائي بشكل مباشر، وهو ما يُصنف قانونيًا باعتباره سرقة تيار كهربائي وتلاعبًا بمهمات الدولة، بما يتيح لشرطة الكهرباء والضبطية القضائية تحرير محاضر فورية وتوقيع غرامات مضاعفة قد تصل إلى المساءلة الجنائية.

الاحتفاظ بصورة البطاقة الشخصية وآخر إيصال كهرباء أو كارت شحن.

ودعت هندسة كهرباء التحرير بدر المواطنين إلى الاحتفاظ بصورة من محضر رفع العداد أو إيصال الاستلام الذي يحرره الفني المختص، باعتباره المستند القانوني الذي يثبت أن رفع العداد تم بمعرفة الشركة، إلى جانب الاحتفاظ بصورة البطاقة الشخصية وآخر إيصال كهرباء أو كارت شحن.

كما شددت على ضرورة التقدم بطلب رسمي لاستعجال تركيب العداد الجديد في حال تأخر الشركة، والحصول على رقم وارد للطلب، مع إمكانية تقديم شكوى عبر الخط الساخن 121 أو المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إذا تجاوز التأخير 15 يومًا.

وأكدت الهندسة أن المشترك الذي تم رفع العداد لديه بمعرفة الشركة لا يتحمل «ممارسة» أو غرامة سرقة تيار، وإنما يتم احتساب «تسوية استهلاك» فقط، وهو فارق كبير من الناحية القانونية والمالية.

وفي سياق متصل، أوضحت هندسة كهرباء التحرير بدر أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى فصل الكهرباء في العدادات مسبقة الدفع، حتى في بعض الأحيان رغم وجود رصيد بالعداد.

وأشارت إلى أن انتهاء الرصيد يظل السبب الأكثر شيوعًا، مع استمرار الخدمة خلال ما يُعرف بـ«الساعات الصديقة» التي تشمل أيام الجمعة والعطلات الرسمية، والفترة اليومية من الخامسة مساءً حتى العاشرة صباحًا.

وأضافت أن تجاوز الأحمال الكهربائية نتيجة تشغيل عدة أجهزة عالية الاستهلاك في وقت واحد يؤدي إلى فصل العداد بنظام الحماية «أوفر لود»، مؤكدة أن تكرار الأمر ثلاث مرات قد يتسبب في توقف العداد لحين تدخل فني مختص.

كما حذرت من محاولة فتح غطاء العداد أو العبث به، نظرًا لاحتوائه على حساسات تسجل حالات التلاعب وتفصل التيار الكهربائي فورًا، مع توقيع غرامات وإلزام المشترك بزيارة الشركة لإعادة التفعيل.

وأوضحت أن ضعف البطارية الداخلية للعداد، أو وجود تداخل في التوصيلات الكهربائية، أو ارتفاع الجهد الكهربائي بشكل غير طبيعي، قد تكون جميعها أسبابًا مباشرة لفصل التيار كإجراء وقائي لحماية الأجهزة والشبكة الكهربائية.

وأكدت كذلك أن بعض المشتركين قد يواجهون مشكلة انتهاء صلاحية كارت الشحن حال عدم استخدامه لفترات طويلة، وهو ما يستلزم التوجه إلى شركة الكهرباء لإعادة تنشيطه.

واختتمت هندسة كهرباء التحرير بدر منشورها بنصيحة للمواطنين بمتابعة شاشة العداد باستمرار، والتواصل مع خدمة الأعطال فور ظهور أي رسائل أو أكواد غير معتادة مثل «Err» أو علامة القفل، لتجنب تفاقم المشكلة.