سكك حديد مصر تُوجه إرشادات مهمة للمسافرين خلال عطلة عيد الأضحى المبارك

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر جاهزيتها الكاملة لاستقبال الكثافات المتوقعة من الركاب خلال فترة عيد الأضحى المبارك، من خلال تنفيذ مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتشغيلية التي تستهدف توفير أعلى درجات الراحة والأمان للمسافرين، إلى جانب ضمان انتظام حركة القطارات داخل مختلف الخطوط والمحطات على مستوى الجمهورية.

وفي هذا الإطار، ناشدت الهيئة جمهور الركاب ضرورة الالتزام بالتعليمات والإرشادات المنظمة لعملية السفر خلال فترة العيد، بما يسهم في تحقيق السيولة والانسيابية داخل المحطات والقطارات، والحفاظ على سلامة المواطنين وانتظام التشغيل.

وأوضحت الهيئة أن من أهم التعليمات الواجب مراعاتها، الحضور إلى المحطات قبل موعد قيام القطارات بوقت كافٍ يسمح بإنهاء إجراءات السفر والوصول إلى الأرصفة المخصصة دون تكدس أو استعجال، مع ضرورة الالتزام بالقطار المحدد وفقًا لتذكرة السفر التي تم حجزها مسبقًا من خلال وسائل الدفع المختلفة، وعدم استقلال أي قطار بدون حجز تجنبًا للمساءلة القانونية، مع الاحتفاظ بالتذكرة وإبرازها عند طلبها من مسؤولي القطار.

كما شددت الهيئة على أهمية تجنب حمل الأمتعة كبيرة الحجم أو الثقيلة أثناء السفر، لما قد تسببه من إعاقة لحركة الركاب أو تعريضهم للأذى داخل العربات، إلى جانب الالتزام باستخدام الأنفاق والكباري المخصصة للانتقال بين الأرصفة داخل المحطات، والوقوف خلف الخطوط الآمنة المحددة على الأرصفة، خاصة بالتزامن مع حركة القطارات، وعدم الجلوس على المصدات الموجودة بنهايات الأرصفة حفاظًا على سلامة المواطنين.

وأكدت الهيئة ضرورة عدم الصعود أو النزول من القطارات أثناء مسيرها، وإتاحة الفرصة للركاب للنزول أولًا قبل الصعود منعًا للتدافع، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم وتقديم المساعدة لهم أثناء الصعود والنزول، بما يعكس القيم الحضارية للمجتمع المصري.

كما ناشدت الهيئة الركاب بعدم التواجد أمام الأبواب أو بالممرات داخل العربات بما يعيق حركة التنقل أو يؤثر على إجراءات السلامة، وعدم التدخين نهائيًا داخل المحطات والقطارات، والتعاون في الحفاظ على نظافة القطارات والمحطات باعتبارها من المرافق الحيوية التي تخدم ملايين المواطنين يوميًا.

ودعت الهيئة الركاب إلى الالتزام باللوحات الإرشادية داخل المحطات واتباع تعليمات مسؤولي المحطات وأطقم القطارات، مع الإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو حالات طارئة، بما يسهم في الحفاظ على انتظام التشغيل وتحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان.

واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن التزام الركاب بالتعليمات يمثل عنصرًا أساسيًا في نجاح خطة التشغيل خلال موسم عيد الأضحى المبارك، متمنية لجميع المسافرين رحلة آمنة وسعيدة، ومقدمة التهنئة للشعب المصري بهذه المناسبة المباركة.