أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها المكثفة لتقديم أفضل مستويات الخدمة لجمهور الركاب، تزامنًا مع كثافة التشغيل وزيادة الإقبال الجماهيري خلال فترة عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار توجيهات وزارة النقل بالارتقاء المستمر بمنظومة السكك الحديدية وتحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان على مستوى الشبكة.
وأوضحت الهيئة أن العاملين بمختلف القطاعات يواصلون أداء مهامهم على مدار الساعة لضمان انتظام حركة القطارات وتقديم خدمة متميزة وآمنة لجمهور الركاب، خاصة مع تشغيل قطارات إضافية لتلبية الطلب المتزايد على السفر خلال فترة العيد.
وفي هذا السياق، تواصل أطقم العمل داخل الورش التابعة للهيئة تنفيذ أعمال الفحص الفني الشامل والصيانة الدورية للجرارات والعربات، إلى جانب أعمال التنظيف والتعقيم والتجهيز الكامل للقطارات قبل خروجها للرحلات، بما يضمن جاهزيتها الفنية وتقديم خدمة تليق بالمواطنين.
كما تقوم الفرق التخصصية التابعة لهندسة السكة بأعمال المتابعة الميدانية المستمرة لخطوط الشبكة ومنظومات الإشارات والاتصالات، من خلال المرور الدوري والفحص الفني والتدخل الفوري للتعامل مع أي أعطال طارئة قد تؤثر على انتظام حركة التشغيل.
وأكدت الهيئة استمرار المتابعة اللحظية لحركة القطارات على مستوى الجمهورية من خلال غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات المركزية بالمناطق المختلفة، بالتنسيق المستمر مع أبراج التحكم، بما يضمن انتظام التشغيل وسلامة مسير القطارات على مختلف الخطوط.
وتزامنًا مع تكثيف إجراءات التشغيل والدفع بقطارات إضافية خلال موسم العيد، رفعت الهيئة درجة الاستعداد داخل المحطات والقطارات، مع تكثيف أعمال النظافة بالأرصفة وعربات القطارات ودورات المياه، لضمان تقديم خدمة حضارية ومتكاملة لجمهور الركاب خلال فترة العيد.
وشددت الهيئة على استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية لتعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أي مخالفات تمس أمن وسلامة الركاب، مناشدة المواطنين التعاون مع العاملين بالمحطات والقطارات للحفاظ على انتظام التشغيل واستمرار تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن نجاح منظومة التشغيل وتحقيق أعلى مستويات الخدمة يمثل مسؤولية مشتركة بين الهيئة وجمهور الركاب، معربة عن تقديرها للتعاون الإيجابي والدعم المستمر من المواطنين تجاه هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب يوميًا.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك