اختتمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أعمالها في موسم حج العام 1447هـ بعد تنفيذ منظومة متكاملة من الجهود الرقابية والتشغيلية والمجتمعية والرقمية، ساهمت في دعم جاهزية سوق العمل الموسمي ومستوى الامتثال، وتوسيع نطاق الخدمات الإنسانية المقدمة لضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
عملت الوزارة خلال الموسم على تعزيز كفاءة بيئات العمل الموسمية ورفع مستوى الالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة لسوق العمل، من خلال تنفيذ أكثر من 10,000 زيارة رقابية ميدانية، أسهمت في متابعة المنشآت العاملة خلال الموسم، حيث تم رصد نحو 2,400 مخالفة ومعالجة 87 بلاغًا، مما دعم كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة.
في إطار تمكين المنشآت من تلبية احتياجاتها التشغيلية خلال موسم الحج، أتاحت الوزارة الاستفادة من آليات العمل المؤقت، حيث استفادت أكثر من 8,000 منشأة من خدمات «أجير الحج»، لتوفير الكوادر اللازمة للأعمال الموسمية ورفع جاهزية المنشآت لمواكبة متطلبات الموسم، إلى جانب دعم استغلال القوى العاملة الوطنية عبر عقود عمل موسمية منظمة.
على الصعيد المجتمعي، شهد الموسم حضورًا فاعلًا للمبادرات الإنسانية والتطوعية التي نفذتها الوزارة، وفي مقدمتها مبادرة «أنورت» التي مثّلت نموذجًا للعمل التطوعي المنظم.
شارك في تنفيذها أكثر من 4,000 متطوع ومتطوعة، بإجمالي ساعات تطوعية تجاوزت 70,000 ساعة، سُخّرت لخدمة الحجاج في المنافذ والمواقع الخدمية المختلفة.
قدمت المبادرة خدماتها لأكثر من 300,000 حاج، بما في ذلك أكثر من 160,000 من كبار السن، إلى جانب تقديم الدعم والمساندة لنحو 1,500 من الأشخاص ذوي الإعاقة، مما أسهم في تمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
كما شملت الجهود تقديم أكثر من 2,000 خدمة طبية فورية، وتنفيذ 250 جلسة إرشاد واستشارة، مما يعكس اهتمام الوزارة بتعزيز جودة الخدمات الموجهة للفئات الأكثر احتياجًا للرعاية والمساندة خلال أداء المناسك.
رافقت هذه الجهود منظومة رقمية متكاملة أتاحت الوصول إلى الخدمات المرتبطة بسوق العمل والخدمات الاجتماعية عبر عدد من المنصات والخدمات الإلكترونية، من أبرزها خدمة «أجير موسم الحج» وخدمات تطبيق الوزارة للأفراد، التي أسهمت في تيسير الإجراءات ورفع كفاءة الإنجاز، وإتاحة خدمة الإبلاغ عن المخالفات.
كما وفرت الوزارة عبر تطبيق «مواءمة» مجموعة من الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة، شملت ترجمة لغة الإشارة، والتواصل مع المساعد البصري، والتعرف على المواقع المهيأة للأشخاص ذوي الإعاقة، مما عزز سهولة الوصول إلى الخدمات وسرعة الاستجابة للمستفيدين.
حظيت أعمال الوزارة خلال الموسم بمتابعة ميدانية مباشرة من معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، ومعالي مساعد الوزير للخدمات المشتركة رئيس اللجنة التنفيذية لموسم الحج الأستاذ إسماعيل بن سعيد الغامدي، من خلال عدد من الجولات والزيارات الميدانية التي شملت المبادرات والمواقع التشغيلية والخدمية التابعة للوزارة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، للاطلاع على سير الأعمال ومستوى الجاهزية وجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ومتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية والرقابية والمجتمعية على أرض الواقع.
تجسد النتائج المتحققة خلال حج 1447هـ تكامل الأدوار بين الوزارة ومختلف الجهات الحكومية، وتعكس اهتمام القيادة الرشيدة -أيدها الله- بخدمة ضيوف الرحمن وتسخير جميع الإمكانات لتمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، ورفع جودة الحياة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك