كيف اسدد قيمة قسط قرض دون الذهاب للفرع في بنك القاهرة؟

يستفسر العديد من عملاء بنك القاهرة عن خطوات وطريقة تسديد قيمة قسط القرض دون الذهاب الى فرع البنك.

وأوضح مسؤولو بنك القاهرة أنه يمكن للعملاء السداد للأقساط في القروض عبر التحويل علي رقم الحساب من خلال خدمة انستا باي.

ومن جانب آخر يبحث العديد من عملاء بنك القاهرة عن تفاصيل الخدمات المتفق عليها مع شركة فوري.

وأوضح مسئولو بنك القاهرة أن الاتفاق مع شركه فوري لخدمات بنك القاهره كما يلي:سداد مديونيات البطاقات الائتمانية.

حيث أن التاجر طرف فوري يقوم بالآتي من خلال ال POS:يدخل على خدمات ماليه وبنوكسداد مديونيات البطاقات 727يظهر السداد في خلال يومين عمل من تاريخ السداد لدى منفذ فوريفى حالة عدم ظهور عملية السداد على حساب القرض للعميل أو البطاقة الإئتمانيةيتوجه العميل للفرع ويقوم بتقديم إيصال السداد لموظف خدمة العملاء بأى فرع من فروع بنك القاهره لإثبات عملية السداد على أن يتولى موظف خدمة العملاء متابعة شكوى العميل كما هو موضح بإجراءات العمل الخاصة بالخدمةوعلى العميل أن يقوم بزيارة الفرع ويكون معه إيصال السداد للتأكد من عملية السداد.

يمكن للعميل الاستعلام عن السداد إذا تم أو لا من دون الإيصال ولكن لتقديم شكوى لابد من إيصال السداد مع العميل.

يتم حل الشكوى في خلال يومين عمل.

ومن جانب آخر يتساءل الكثير من عملاء بنك القاهرة عن مدى تجديد بطاقات الفيزا تلقائيًا وموعد استلامها،وأوضح مسئولو بنك القاهرة أنه يتم إصدار البطاقة بشكل تلقائي، ويجرى تسليم البطاقة خلال 6 أيام عمل عن طريق شركة الشحن.

وفي حالة الفرع التابع للعميل في بعض المحافظات النائية، قد يتم تسليم البطاقات الخاصة بالعملاء من خلال شركة البريد​.

ومن جانب آخر يبحث عملاء بنك القاهرة عن مدى تطبيق مصروفات وعمولات على خدمات التحويلات بعد فترة من التوقف.