-رصدنا ملاحظات الشركات بمخيمات الخمس نجوم وتم إزالة المخالفات فورا-هدفنا جميعا تمكين الشركات من تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمنأكد أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، أن اللجنة بصدد الانتهاء من تقريرها حول موسم الحج السياحي هذا العام، مشيرا إلى أن التقرير يأخذ بعين الاعتبار جميع الملاحظات التي وصلت للجنة خاصة من شركات السياحة المنظمة للحج بكل برامجه، وسيتم رفع التقرير إلى مجلس إدارة الغرفة برئاسة نادر الببلاوي لمناقشة تفاصيله.
وأضاف إبراهيم، أن اللجنة تلقت ملاحظات عدد من شركات السياحة حول وجود بعض الملاحظات بمخيمات برامج الخمس نجوم خاصة في مشعر عرفات وبالتحديد في مخيمي" 102 و110" وأعدت اللجنة تقريرا وافيا حول ملاحظات الشركات بهذين المخيمين لمناقشته مع الشركة السعودية مقدمة الخدمة وبحث أسباب شكاوى الشركات وما قد يكون قد وقع من ضرر على أي من الحجاج.
وأوضح رئيس لجنة السياحة الدينية أن اللجنة تلقت جميع ملاحظات شركات السياحة بوجود بعض التجاوزات من أي من الشركات الأخرى بالمخيمات، مشيرا إلى أن اللجنة تدخلت على الفور بعد تلقيها تلك الملاحظات وتم بالتنسيق مع شركة الضيافة السعودية إزالة أية مخالفات أو تجهيزات غير متفق عليها علي الفور، كما أن اللجنة سوف تحقق في كيفية حدوث تلك التجاوزات ومحاسبة أي من المسئولين عنها.
وأوضح رئيس لجنة السياحة الدينية أن اللجنة والغرفة بأسرها تبذل قصارى جهدها لدعم عمل الغالبية العظمى من الشركات الملتزمة في خدمة عملائها خاصة من ضيوف الرحمن في رحلات الحج والعمرة، مشددا على أن هدف الجميع بذل أقصى جهد للحفاظ على تميز الحج السياحي بجميع برامجه، والسعي لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لضيوف الرحمن، وتعمل اللجنة على هذا الهدف طوال العام كله من اختيار أفضل الشركات مقدمة الخدمة وتوقيع العقود بكل تفاصيل الخدمات مع بذل أقصى جهد لضمان تنفيذ تلك العقود وتقديم الخدمات المتفق عليها وأي قصور تقوم اللجنة برصده ومراجعته مع الشركات مقدمة الخدمة لبحث أسباب هذا القصور الذي لا يمر أبدا دون وقفة جادة مع المتسببين فيه.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك