اتخذت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة إجراءات حاسمة تجاه أي تجاوزات أو مخالفات تم رصدها داخل بعض مخيمات الحج خلال موسم 2026، وذلك حفاظًا على حقوق الحجاج وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم.
مناقشة أبرز الملاحظات التي ظهرت خلال الموسم الحاليجاء ذلك خلال اجتماع موسع عقدته اللجنة برئاسة أحمد إبراهيم، وبمشاركة أعضاء اللجنة وعدد من شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج، لمناقشة أبرز الملاحظات التي ظهرت خلال الموسم الحالي وإعداد تقرير شامل لعرضه على مجلس إدارة الغرفة، ومناقشته مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن خدمات حجاج السياحة.
وشهد الاجتماع استعراض عدد من الملاحظات المتعلقة ببعض مخيمات فئة الخمس نجوم، إلى جانب مناقشة تجاوزات ارتكبتها قلة من الشركات داخل بعض المخيمات، حيث شددت اللجنة على ضرورة الالتزام الكامل بالضوابط المنظمة للحج السياحي.
التحقيق في جميع الوقائع التي تم رصدهاوأكد رئيس اللجنة أنه سيتم التحقيق في جميع الوقائع التي تم رصدها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية وتوقيع الجزاءات المناسبة بحق أي شركة يثبت تورطها في مخالفات تضر بالحجاج أو بالشركات الأخرى، مشددًا على أن مصلحة الحجاج تأتي في مقدمة أولويات الغرفة.
تنفيذ خطة تطوير شاملة لمنظومة الحج السياحيوأشار إلى أن الفترة المقبلة ستشهد تنفيذ خطة تطوير شاملة لمنظومة الحج السياحي، تتضمن تحديث آليات العمل وتطبيق نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل المخيمات دون تدخل بشري، بما يعزز العدالة والشفافية ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة خلال المواسم المقبلة.
الاستفادة من الملاحظات الواردةوأضاف أن اللجنة حريصة على الاستفادة من الملاحظات الواردة من الشركات لتطوير الأداء وتلافي أي سلبيات مستقبلية، بما يسهم في تقديم تجربة حج متميزة تليق بحجاج السياحة المصريين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك