ويمكن للمواطن الذي تم إيقاف بطاقته التموينية تقديم طلب التظلم إلكترونيًا عبر منصة" مصر الرقمية"، على أن يستكمل الإجراءات من خلال التوجه إلى مكتب التموين التابع له، وتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مرفقًا بالمستندات التي تثبت صحة بياناته وأحقيته في الحصول على الدعم التمويني.
كما أتاحت الوزارة إمكانية إرسال بيانات التظلم، موضحًا بها سبب الحذف، إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959، وذلك لتسجيل الطلب ومراجعته ضمن إجراءات فحص التظلمات.
وتقوم الجهات المختصة بمراجعة جميع البيانات والمستندات المقدمة للتحقق من مدى استحقاق المواطن للدعم.
وفي حال ثبوت أحقيته، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف الدعم اعتبارًا من الشهر التالي، وفقًا للضوابط المنظمة لمنظومة الدعم التمويني.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص وزارة التموين على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مع إتاحة الفرصة للمواطنين لتصحيح بياناتهم والتظلم حال وجود أي خطأ أدى إلى إيقاف البطاقة التموينية.
تابع بوابة الجمهورية اون لاين علي.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك