وأوضحت الشركة أن الحكم المشار إليه أغفل الإشارة إلى صدور حكم لصالح مصر للطيران في الدعوى الفرعية المرتبطة بالقضية ذاتها، والذي أثبت التزام الشركة باتباع جميع الإجراءات والقواعد الدولية المنظمة لتعديل مواعيد الرحلات الجوية.
وأضافت مصر للطيران أنها قامت بإرسال الإخطارات اللازمة بشأن تعديل موعد الرحلة إلى شركة السياحة المصدرة لتذكرتي السفر الخاصة بالراكبين، وفقًا للإجراءات المعمول بها، إلا أن شركة السياحة لم تقم بدورها بإبلاغهما بالتعديل الذي طرأ على موعد الرحلة.
وشددت الشركة الوطنية على التزامها الكامل بالحفاظ على حقوق عملائها، وحرصها الدائم على انتظام التشغيل واتخاذ جميع التدابير والإجراءات اللازمة لإخطار الركاب بأي تعديلات قد تطرأ على مواعيد الرحلات لأي سبب من الأسباب.
وفي هذا السياق، دعت مصر للطيران مختلف المواقع الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي إلى تحري الدقة والموضوعية عند تناول الأخبار المتعلقة بالشركة، والرجوع إلى المصادر الرسمية والجهات المختصة قبل النشر، تفاديًا لتداول معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة قد تؤدي إلى إثارة البلبلة والإضرار بسمعة الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية.
وأكدت الشركة، استمرارها في أداء دورها الوطني وتقديم خدماتها وفق أعلى معايير الجودة والالتزام المهني، بما يضمن الحفاظ على ثقة عملائها داخل مصر وخارجها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك