تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة الفرصة أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية لتقديم طلبات تظلم، وذلك في إطار مراجعة الحالات التي ترى أنها لا تزال مستحقة للدعم، بما يضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفقًا للضوابط المعمول بها.
وأوضحت الوزارة أن تقديم التظلم يتم إلكترونيًا من خلال منصة “مصر الرقمية”، مع استكمال الإجراءات المطلوبة عبر مكتب التموين المختص، حتى تتم مراجعة البيانات والمستندات المقدمة واتخاذ القرار المناسب بشأن إعادة تفعيل البطاقة.
خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل البطاقة التموينيةيمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية لتقديم طلب التظلم:الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
اختيار خدمة تحديث بيانات البطاقة التموينية.
استكمال نموذج التظلم بالبيانات المطلوبة.
التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة لتقديم نموذج تحديث البيانات مرفقًا بالمستندات التي تثبت استحقاق الدعم.
التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم الساخن 19959 لإرسال بيانات التظلم وسبب إيقاف البطاقة عند الحاجة.
متى يتم إعادة تفعيل البطاقة؟أكدت وزارة التموين أن جميع طلبات التظلم تخضع للفحص والمراجعة، وفي حال ثبوت أحقية المواطن في الحصول على الدعم التمويني، يتم إعادة تشغيل البطاقة وإدراجها ضمن منظومة صرف الدعم بداية من الشهر التالي لاعتماد الطلب.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الوزارة لتحديث قواعد بيانات المستفيدين، مع الحفاظ على حق المواطنين المستحقين في الحصول على الدعم التمويني، وإتاحة الفرصة لمن أُوقفت بطاقاتهم لتصحيح أوضاعهم واستكمال المستندات المطلوبة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك