جدد عدد من متقاعدي وزارة العدل بأكادير مطالبتهم بإحداث مكتب خاص بالإرشاد والاستقبال داخل المديرية الفرعية التابعة لمحكمة الاستئناف بأكادير، قصد مواكبتهم وتوجيههم في مختلف الإجراءات الإدارية والاجتماعية ولاسيما تلك المرتبطة بخدمات المؤسسة المحمدية للأعمال الاجتماعية لقضاة وموظفي وزارة العدل.
وأكد متقاعدون في تصريحات متطابقة لجريدة أكادير 24، أن غياب فضاء مخصص للاستقبال والتوجيه يزيد من معاناتهم أثناء قضاء مصالحهم الإدارية خاصة بالنسبة لكبار السن الذين يجدون صعوبات في فهم المساطر والوثائق المطلوبة للاستفادة من الخدمات الاجتماعية المتاحة.
وفي المقابل، عبر عدد من المرتفقين عن استيائهم من تدني مستوى الخدمات المقدمة من طرف وحدة المصالح الاجتماعية معتبرين أن طريقة تدبير هذا المرفق لم تعد تواكب انتظارات المتقاعدين الذين أفنوا سنوات طويلة في خدمة منظومة العدالة، وساهموا في أداء مهامهم بكل تفان ومسؤولية.
وطالب المتضررون المدير الفرعي بالتدخل العاجل لإعادة هيكلة هذا المرفق وضخ دماء جديدة في دواليبه، مع اعتماد أساليب أكثر نجاعة في الاستقبال والتواصل والإرشاد، بما يضمن تبسيط الإجراءات الإدارية وتحسين جودة الخدمات المقدمة لفائدة متقاعدي القطاع، وصون كرامتهم وتمكينهم من الولوج السلس إلى حقوقهم الاجتماعية.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك