Euronews عــربي - ٥ اقتصادات أوروبية مرشحة لنمو أسرع من منطقة اليورو بأكثر من ضعفين Euronews عــربي - موجة حر وجفاف يشعلان غضب الفرنسيين.. وانتقادات لإدارة أزمة المياه قناه الحدث - وزير الخارجية الإيراني يؤكد أن الضغوط لن تغيّر موقف طهران الجزيرة نت - بعد زلزال المونديال واستقالة ناغلسمان.. هل يكون كلوب طوق النجاة للماكينات الألمانية؟ وكالة الأناضول - الأجندة اليومية للنشرة العربية - الثلاثاء 7 يوليو 2026 وكالة شينخوا الصينية - الصين تخصص 160 مليون يوان للإغاثة من الكوارث روسيا اليوم - طليقها اقتلع عينها وشوهها بالزيت المغلي.. قضية الطبيبة فيروزة تهز الرأي العام العراقي (فيديو) قناة التليفزيون العربي - هجمات روسية عنيفة تهز أحياء العاصمة كييف.. مراسل العربي يرصد تفاصيل الوضع الميداني في أوكرانيا روسيا اليوم - ماكرون يزور الجامع الأموي في دمشق يرافقه الشرع ويدوّن توقيعه في سجل الزوار (فيديو+صور) فرانس 24 - كريستيانو رونالدو يؤكد أنه لعب آخر مباراة له في كأس العالم.
عامة

آليات قانونية للفصل فى منازعات حقوق المستهلك.. وهذه شروط التصالح مع المورد

اليوم السابع
اليوم السابع منذ 1 ساعة

يجيز قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 التصالح مع المتهم فى الجرائم المنصوص عليها فى هذا القانون، ولكن ذلك وفقا لشروط، حيث تنص المادة 59 من القانون، على أنه" يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك،...

ملخص مرصد
أجاز قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 التصالح مع المتهمين في جرائمه وفق شروط محددة، حيث يسمح التصالح قبل أو بعد إحالة الدعوى الجنائية مقابل دفع مبالغ مالية تتراوح بين ثلث الحد الأدنى للغرامة و نصف الحد الأقصى لها. كما يختص جهاز حماية المستهلك بالفصل في منازعات المستهلكين مع الموردين أو المعلنين، ويصدر قرارات ملزمة باستبدال السلع أو رد قيمتها وفقاً لأحكام القانون.
  • يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية مقابل دفع ثلث الحد الأدنى للغرامة
  • يصدر جهاز حماية المستهلك قرارات ملزمة باستبدال السلع أو رد قيمتها للمستهلكين
  • يسمح القانون بتشكيل لجان لفحص منازعات المستهلكين مع الموردين أو المعلنين
من: جهاز حماية المستهلك أين: مصر

يجيز قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 التصالح مع المتهم فى الجرائم المنصوص عليها فى هذا القانون، ولكن ذلك وفقا لشروط، حيث تنص المادة 59 من القانون، على أنه" يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي:1- يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.

2- يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى.

ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى الجنائية.

ويجيز القانون لجهاز حماية المستهلك أن يفصل فى النزاع بين التاجر والمستهلك، ونص على أنه فى الأحوال التي ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها في هذا القانون، يحال الأمر إلى الجهاز ليصدر قرارا ملزما في هذا الشأن.

وللجهاز أن يصدر قرارا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافا إليه العائد المقرر وفقا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

ولمجلس إدارة الجهاز أن يشكل لجانا تتولى فحص المنازعات التي تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة في شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين في أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت".

تطبيق مرصد

تابع آخر تطورات الخبر لحظة بلحظة عبر تطبيق مرصد

تعليقات وتحليلات قراء مرصد
تنبيهات عاجلة بآخر التطورات
مصادر موثوقة وشاملة

احصل على تغطية شاملة للأخبار السياسية والتحليلات العميقة من مصادر متنوعة وموثوقة. تفاعل مع الخبر عبر التعليقات والمشاركة، وكن أول من يعلم بآخر التطورات.

حمّل تطبيق مرصد الآن مجاناً على Google Play

التعليقات (0)

لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!

أضف تعليقك