وكيل صحة البحيرة يتفقد مستشفى المحمودية المركزي

تفقد الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، اليوم الإثنين، مستشفى المحمودية المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، جاء ذلك تنفيذا لتكليفات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بالمتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية.

سرعة تذليل أي عقبات قد تؤثر على تقديم الخدمة بالشكل الأمثل.

واستهل وكيل وزارة الصحة، الجولة بالمرور على العيادات الخارجية، حيث حرص على التحاور المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات، ووجّه بسرعة تذليل أي عقبات قد تؤثر على تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، مؤكدًا أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح المنظومة الصحية.

عدم تعطيل صرف العلاج تحت أي ظرف.

كما تفقد وكيل وزارة الصحة، قسم نفقة الدولة، واستمع إلى شكاوى المواطنين بصورة تفصيلية، موجّهًا بحلها الفوري دون تأخير، مع التشديد على ضرورة الالتزام الكامل بالإجراءات المنظمة لسرعة إنهاء الطلبات، وعدم تعطيل صرف العلاج تحت أي ظرف، حفاظًا على حقوق المرضى وتخفيفًا للمعاناة عنهم.

التزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى وسلامة المرضى.

كذلك قام بالمرور على قسم الاستقبال والطوارئ متابعة آلية التعامل مع الحالات المترددة وسرعة تقديم الخدمة، ثم تفقد العناية المركزة للاطمئنان على الحالات المحجوزة ومتابعة بروتوكولات العلاج والرعاية الطبية المقدمة لهم، مؤكدًا على الالتزام الكامل بمعايير مكافحة العدوى وسلامة المرضى، كما قام بالمرور على الأقسام الداخلية لمتابعة انتظام العمل والانضباط الإداري، والتأكد من توافر الأطقم الطبية، والتزام الفرق الطبية بالتواجد فى الأماكن المخصصة لها، واختتم الجولة بالمرور على قسم العلاج الطبيعي، حيث أشاد بمستوى الأداء بالقسم، وخاصة خدمات العلاج الطبيعي للأطفال، مثمنًا الجهد المبذول في تقديم خدمة متميزة لهذه الفئة، ومؤكدًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات بما يحقق رضا المواطنين.