ماذا يحدث لو لم يتم الإبلاغ عن فقدان البطاقة البنكية؟

عدم الإبلاغ الفوري عن فقدان البطاقة البنكية يعرّض صاحبها لمخاطر مالية جسيمة، في حال استخدامها من قبل الغير في عمليات سحب أو شراء غير مصرح بها.

وبحسب التعليمات المصرفية، تقع مسؤولية أي معاملات تتم قبل الإبلاغ الرسمي على صاحب البطاقة، بينما تتحمل الجهة المصرفية المسؤولية بعد الإبلاغ وإيقاف البطاقة، ويشترط الإبلاغ العاجل لحماية الحساب من الاستنزاف.

كما قد تتأخر إجراءات إصدار بطاقة بديلة حال التأخر في الإبلاغ، ما يعرقل وصول العميل إلى أمواله، وتوفر البنوك وسائل متعددة للإبلاغ، تشمل الخطوط الساخنة والتطبيقات البنكية.

وتشدد الجهات المصرفية على ضرورة حفظ بيانات البطاقة بشكل آمن، وعدم التهاون في الإبلاغ عند الفقدان.